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更新于 今天
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舉報(bào)

龍華電信客服代表

5000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 龍華
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

投訴客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
具體工作為對客戶投訴問題進(jìn)行對應(yīng)檢查，并提供妥善解決方案，必要時(shí)需要外呼電話與客戶溝通，要求愛崗敬業(yè)，具備一定的理解溝通和文字表達(dá)能力。
崗位要求： 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口頭表達(dá)清晰，漢字輸入40字/分鐘以上，大專及以上學(xué)歷（已拿到畢業(yè)證）； 2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識，要有同理心，具備較強(qiáng)抗壓能力，工作認(rèn)真，有耐心、責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)。 薪酬待遇： 1、優(yōu)厚薪酬：綜合年薪6-10萬，有內(nèi)部食堂提供餐補(bǔ)。 2、完善福利：就餐卡、觀影券、節(jié)日福利、帶薪休假、年度體檢、年度旅游。 3、健康保障：五險(xiǎn)一金、人生綜合意外保險(xiǎn)；公司設(shè)置有員健身活動室、小休室及心理SPA室。 4、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)（親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實(shí)操等），還設(shè)有網(wǎng)上大學(xué)。 5、寬廣發(fā)展：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘。 6、豐富活動：如拓展、各類節(jié)日活動、生日宴會、聚餐出游；羽毛球、籃球、足球賽；員工樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)、文學(xué)社、攝影協(xié)會，定期舉辦各類活動。
工作地點(diǎn)： 龍華新區(qū)龍華電信大廈
注： 此崗位為中國電信股份有限公司廣東分公司10000號深圳區(qū)域中心外包業(yè)務(wù)崗，由鵬勞外派中國電信股份有限公司廣東分公司。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)電信大廈4213號

入職公司信息

  • 入職公司: 中國電信股份有限公司深圳分公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)購物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王女士/經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
鵬勞人力
深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設(shè)立。2006年9月，深圳市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權(quán)根據(jù)中共深圳市委的有關(guān)文件劃轉(zhuǎn)給國資委系統(tǒng)（深圳市投資控股有限公司）管理。公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批具有良好教育背景、熟知?jiǎng)趧诱叻ㄒ?guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參與市場競爭，現(xiàn)已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關(guān)、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當(dāng)納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機(jī)關(guān)及知名企事業(yè)單位合作，外派員工規(guī)模超過20，000人。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠信卓越”的經(jīng)營理念，注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司始終堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，在人力資源派遣、業(yè)務(wù)外包、勞動保障事務(wù)代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、學(xué)生實(shí)習(xí)管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實(shí)力“AAA”資信等級的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為國內(nèi)市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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