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u 崗位名稱：電話客服崗
u 工作職責
1、負責公司全國統(tǒng)一服務熱線95565電話接聽工作，在線解答客戶疑問，收集客戶建議；
2、負責通過電話開展公司合規(guī)性回訪及滿意度調研工作；
3、負責受理公司客戶投訴，反饋客戶訴求。
u 任職要求
1、本科及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至大專學歷（含應屆畢業(yè)生），專業(yè)不限；
2、普通話標準流利，有親和力；
3、具有較好的服務意識和溝通表達能力，有責任心；
4、具有一定的抗壓性和較好的情緒管理能力；
5、具有較好的自主學習能力和風險防范意識。
u 薪酬福利
1、基本工資4800-5700（試用期85折），稅前綜合年收入8-12萬起；
2、六險一金（含補充醫(yī)療商業(yè)險）；
3、提供具有同業(yè)競爭力的福利；
4、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等其他法定公休假；
5、自有食堂，三餐免費提供；
6、年度免費體檢（入職滿一年）；
7、免費住宿（限應屆畢業(yè)生）。
u 工作時間：
輪班制，最晚班次至21:05。
u 用工形式
勞務派遣
優(yōu)秀者可轉為招商證券正式編制。
u 發(fā)展空間
1、完善的職級體系，年度調級調薪；
2、健全的培訓體系，提供專業(yè)類、系統(tǒng)類、通用類等能力全面提升培訓；
3、開放的職業(yè)發(fā)展通道，提供專業(yè)和管理方向發(fā)展機會。
u 地理位置：
廣東省深圳市