職位描述
寫字樓
招聘崗位：物業(yè)客服專員（辦公樓）
工作地點：上海市黃浦區(qū)
【崗位職責】
1. 接待辦公樓內(nèi)業(yè)主/租戶來電、來訪，及時處理咨詢、報修、投訴等服務需求；
2. 跟進并催繳物業(yè)管理費、水電費等相關費用，確?；乜钸M度符合公司要求；
3. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理發(fā)布各類通知、公告、溫馨提示等日常文書及信息傳達；
4. 熟練操作辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)，完成客戶資料錄入、費用核對等日常事務；
5. 協(xié)助處理突發(fā)事件，維護良好的客戶關系，提升業(yè)主滿意度與服務品質(zhì)。
【任職要求】
? 45歲以下，形象良好，具備較強的服務意識與溝通能力；
? 3年以上辦公樓物業(yè)客服相關工作經(jīng)驗，熟悉租戶結構與客戶服務流程；
? 能熟練使用Word、Excel等辦公軟件及常用辦公設備；
? 具備催繳執(zhí)行力及良好的協(xié)調(diào)應變能力者優(yōu)先考慮；
? 工作認真細致，有責任心，有團隊協(xié)作精神。
【工作時間】
? 做五休二（或輪休制），具體根據(jù)項目安排；
? 節(jié)假日按公司值班安排可調(diào)休。
【福利待遇】
? 薪資：面議（依據(jù)經(jīng)驗與能力評估）
? 繳納五險一金，帶薪年假等
? 提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間
工作地點：上海市黃浦區(qū)
【崗位職責】
1. 接待辦公樓內(nèi)業(yè)主/租戶來電、來訪，及時處理咨詢、報修、投訴等服務需求；
2. 跟進并催繳物業(yè)管理費、水電費等相關費用，確?；乜钸M度符合公司要求；
3. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理發(fā)布各類通知、公告、溫馨提示等日常文書及信息傳達；
4. 熟練操作辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)，完成客戶資料錄入、費用核對等日常事務；
5. 協(xié)助處理突發(fā)事件，維護良好的客戶關系，提升業(yè)主滿意度與服務品質(zhì)。
【任職要求】
? 45歲以下，形象良好，具備較強的服務意識與溝通能力；
? 3年以上辦公樓物業(yè)客服相關工作經(jīng)驗，熟悉租戶結構與客戶服務流程；
? 能熟練使用Word、Excel等辦公軟件及常用辦公設備；
? 具備催繳執(zhí)行力及良好的協(xié)調(diào)應變能力者優(yōu)先考慮；
? 工作認真細致，有責任心，有團隊協(xié)作精神。
【工作時間】
? 做五休二（或輪休制），具體根據(jù)項目安排；
? 節(jié)假日按公司值班安排可調(diào)休。
【福利待遇】
? 薪資：面議（依據(jù)經(jīng)驗與能力評估）
? 繳納五險一金，帶薪年假等
? 提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間
工作地點
上海黃浦區(qū)打浦橋街道
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上海實紅物業(yè)管理有限公司上海實紅物業(yè)管理有限公司是由世界500強之一的丸紅株式會社和其麾下著名的丸紅Community株式會社與上海泰路實業(yè)發(fā)展有限公司共同合資的專業(yè)物業(yè)管理公司。其中丸紅株式會社和丸紅Community株式會社投資股份達75%。上海實紅物業(yè)管理有限公司，是上海第一家以物業(yè)管理服務為主營項目的中外合資二級資質(zhì)企業(yè)，自1998年4月創(chuàng)建以來，公司憑借強強聯(lián)合的優(yōu)勢和丸紅Community株式會社物業(yè)管理的理念，肩負“創(chuàng)造與環(huán)境共生、和諧、快適的生活環(huán)境”的使命，以“鼓實勁、創(chuàng)實業(yè)、求實效”的公司精神，經(jīng)過全體同仁的不懈努力，取得了驕人的業(yè)績。目前，公司已通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證，并保持注冊資格至今。在管理的物業(yè)項目中，榮獲上海市優(yōu)秀住宅小區(qū)和優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)稱號。在社會上享有良好聲譽，已成為集高級酒店式公寓、別墅、住宅小區(qū)、大型工廠及其他復合設施等建筑物為管理對象的綜合物業(yè)管理大中型專業(yè)公司。公司將始終不辱使命，采用現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化、人性化的管理模式，讓業(yè)主和客戶得到比預期更好的服務。在風雨中成長壯大的“實紅物業(yè)”將以新的姿態(tài)、新的面貌，在市場經(jīng)濟競爭的風浪中更好地把握今天，開拓未來。
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