負(fù)責(zé)受理寫字樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施類及公區(qū)環(huán)境投訴、租戶進(jìn)撤場(chǎng)裝修工作,維護(hù)租戶與公司之間的關(guān)系,組織及協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善處理。
負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔及綠化工作,保持區(qū)域內(nèi)舒適度、潔凈度,通過(guò)物業(yè)服務(wù)提升寫字樓整體服務(wù)質(zhì)量。
你將做什么
負(fù)責(zé)監(jiān)督所管區(qū)域內(nèi)保潔及綠化管理工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
*負(fù)責(zé)寫字樓、公共區(qū)域、外圍及地庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生,做好各項(xiàng)外包保潔公司工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和日常檢查工作;
*負(fù)責(zé)根據(jù)年度、季度、月度計(jì)劃落實(shí)外墻清洗、綠化養(yǎng)護(hù)、石材結(jié)晶、四害消殺等工作,跟進(jìn)落實(shí)對(duì)外包單位合同條款執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,協(xié)助上級(jí)做好外包單位的日??己恕⒔Y(jié)算等工作;
*參加外包公司的會(huì)議并做好記錄,以達(dá)到提高服務(wù)水準(zhǔn)之目的;
*按要求完成每日巡檢工作,包括公共衛(wèi)生間環(huán)境、保潔員工作狀態(tài)、裝修施工區(qū)域等;
*負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的起草、整理及歸檔等管理工作;
*負(fù)責(zé)物業(yè)員工工服的清洗數(shù)量核對(duì);
*負(fù)責(zé)部門物料出入庫(kù)、盤點(diǎn)工作,定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn),做好物料領(lǐng)用登記;
*協(xié)助上級(jí)開展內(nèi)部員工及外包單位員工的培訓(xùn);
*協(xié)助上級(jí)完成外部的對(duì)接工作及物業(yè)工作的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;
*協(xié)助上級(jí)落實(shí)部門年度計(jì)劃性工作并對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行反饋;
*協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾清運(yùn)工作,以達(dá)到垃圾房衛(wèi)生整潔,垃圾日產(chǎn)日清;
*協(xié)助上級(jí)處理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào);
*協(xié)助上級(jí)對(duì)危險(xiǎn)、有害作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管;
*完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰(shuí)一起工作
你將與公司內(nèi)各相關(guān)部門人員共同協(xié)作;對(duì)外包括但不限于商戶、政府機(jī)構(gòu)、物業(yè)委員會(huì)、供應(yīng)商、外包公司等。
你是誰(shuí)
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
*??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
*1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
*熟悉物業(yè)管理或?qū)懽謽沁\(yùn)營(yíng)管理,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
*熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;
*具有良好的文字寫作能力;
*具有責(zé)任心;具有主動(dòng)、積極;具有禮貌待人;
*具有溝通、表達(dá)能力;具有組織、協(xié)調(diào)能力。