崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣等工作,制定并實施平臺的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃,提高平臺的業(yè)績和用戶體驗。
2. 負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品圖片、海報設(shè)計以及產(chǎn)品描述的設(shè)計,確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和美觀度,提升用戶購買欲望。
3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定并執(zhí)行電商運(yùn)營計劃,負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營和推廣,提高平臺的曝光度和轉(zhuǎn)化率。
4. 策劃和執(zhí)行各種活動,包括促銷活動、節(jié)日活動、品牌活動等,提升平臺的用戶參與度和品牌知名度。
5. 分析電商運(yùn)營數(shù)據(jù),定期報告運(yùn)營情況和并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化平臺運(yùn)營效果。
6. 負(fù)責(zé)與平臺供應(yīng)鏈合作,保證平臺商品的質(zhì)量和供應(yīng)效率。
7. 負(fù)責(zé)平臺客服的管理和培訓(xùn),處理客戶投訴和售后問題。
8. 負(fù)責(zé)平臺營銷團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),確保營銷活動的效果和ROI。
9. 定期與公司其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作,推動電商業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
職位要求:
1. 2年以上相關(guān)電商運(yùn)營(含活動策劃)的工作經(jīng)驗,熟悉電商運(yùn)營流程和模式。
2. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解電商市場趨勢和競爭狀況。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和決策能力,善于根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論和提出建議。
4. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于與其他部門合作。