職位描述
運營管理樓面管理購物中心營運負(fù)責(zé)人
崗位職責(zé)：
全面統(tǒng)籌購物中心營運部工作。
1、線上商城：配合集團數(shù)碼戰(zhàn)略，推進線上品牌推廣，精細(xì)化運營管理
2、店鋪裝修：
與租戶溝通介紹我司設(shè)計、裝修流程，引導(dǎo)租戶完成裝修工作；
做好內(nèi)部溝通，為租戶在裝修、辦證、開業(yè)創(chuàng)造便捷的條件，保證租戶按審批完成裝修工作；確保店鋪如期開業(yè)；
提高租戶滿意度,保持物業(yè)的最佳狀態(tài)。
3、處理重要的租戶投訴：
根據(jù)相關(guān)法律常識，解決顧客及商戶的投訴，針對投訴事件協(xié)調(diào)相關(guān)商戶或相關(guān)部門，給投訴人一個滿意的解決結(jié)果；
解決投訴要做到，投訴三不出，不出店鋪、不出營運部、不出商場；
提高顧客及商戶的滿意率。
4、對租戶的培訓(xùn)：
制定對租戶的培訓(xùn)計劃，定期對商戶的銷售人員進行業(yè)務(wù)、技能、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、櫥窗陳列、消防安全等方面的培訓(xùn)安排，提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
身體健康，大專及以上學(xué)歷，十年以上購物中心營運/樓層管理/電商平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗；具備良好的團隊管理能力、較強的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強。
全面統(tǒng)籌購物中心營運部工作。
1、線上商城：配合集團數(shù)碼戰(zhàn)略，推進線上品牌推廣，精細(xì)化運營管理
2、店鋪裝修：
與租戶溝通介紹我司設(shè)計、裝修流程，引導(dǎo)租戶完成裝修工作；
做好內(nèi)部溝通，為租戶在裝修、辦證、開業(yè)創(chuàng)造便捷的條件，保證租戶按審批完成裝修工作；確保店鋪如期開業(yè)；
提高租戶滿意度,保持物業(yè)的最佳狀態(tài)。
3、處理重要的租戶投訴：
根據(jù)相關(guān)法律常識，解決顧客及商戶的投訴，針對投訴事件協(xié)調(diào)相關(guān)商戶或相關(guān)部門，給投訴人一個滿意的解決結(jié)果；
解決投訴要做到，投訴三不出，不出店鋪、不出營運部、不出商場；
提高顧客及商戶的滿意率。
4、對租戶的培訓(xùn)：
制定對租戶的培訓(xùn)計劃，定期對商戶的銷售人員進行業(yè)務(wù)、技能、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、櫥窗陳列、消防安全等方面的培訓(xùn)安排，提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
身體健康，大專及以上學(xué)歷，十年以上購物中心營運/樓層管理/電商平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗；具備良好的團隊管理能力、較強的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強。
職位福利：五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利、采暖補貼
工作地點
河西區(qū)南京路39號天津國貿(mào)購物中心
相似職位
- 餐飲外賣運營經(jīng)理8000-13000元
天津 - 河西
天津市先康餐飲管理有限公司 - 運營部經(jīng)理1-1.2萬
天津 - 濱海新區(qū)
北京華體世紀(jì)體育場館經(jīng)營管理有限公司天津分公司 - (碩士)運營經(jīng)理-英語作為工作語言(J12981)1.2-1.8萬
天津 - 武清
北京諾禾致源科技股份有限公司 - 營運部長1-1.5萬
天津 - 津南
天津創(chuàng)世紀(jì)商業(yè)管理有限公司 - 運營部門經(jīng)理1.5-2.5萬
天津 - 東麗
北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司 - 景區(qū)運營經(jīng)理/商業(yè)運營經(jīng)理7000-10000元
天津 - 寧河
天津恒科智能科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
田艷紅/HRBP
立即溝通
凱德商用房產(chǎn)管理咨詢(上海)有限公司企業(yè)介紹凱德集團是亞洲知名的大型多元化房地產(chǎn)集團，總部設(shè)在新加坡，并在新加坡上市。截至2020年6月30日，集團管理資產(chǎn)約1347億新元。凱德集團的投資組合橫跨多元房地產(chǎn)類別，包括辦公樓、購物中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)及物流地產(chǎn)、商業(yè)綜合體、城鎮(zhèn)開發(fā)、服務(wù)公寓、酒店、長租公寓及住宅。集團業(yè)務(wù)遍及全球30多個國家的220多個城市，以新加坡和中國為核心市場，并不斷開拓印度、越南、澳大利亞、歐洲和美國等市場。凱德集團的房地產(chǎn)投資管理業(yè)務(wù)規(guī)模也在全球領(lǐng)先。旗下共管理7支上市房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)和商業(yè)信托，以及20多支私募基金。2002年推出新加坡首支上市房地產(chǎn)投資信托基金——凱德商用新加坡信托，發(fā)展至今，集團旗下的房地產(chǎn)投資信托基金和商業(yè)信托擴展到包括騰飛房產(chǎn)投資信托、凱德商務(wù)產(chǎn)業(yè)信托、雅詩閣公寓信托、凱德商用中國信托、騰飛印度信托和凱德商用馬來西亞信托。凱德集團于1994年進入中國，中國是集團的核心市場之一。經(jīng)過25年多的發(fā)展，凱德已在中國42座城市擁有/管理200多個項目。目前，凱德在中國的總開發(fā)規(guī)模約2,300萬平方米，管理的總資產(chǎn)超過2,800億元人民幣。凱德致力于創(chuàng)新性地構(gòu)建和實踐綜合體戰(zhàn)略，以契合新型城鎮(zhèn)化的趨勢，實現(xiàn)社會、企業(yè)、個人的可持續(xù)發(fā)展，與中國共成長。
公司主頁