1、負(fù)責(zé)流程治理日常運(yùn)營(yíng)支撐工作,包括系統(tǒng)日常使用過(guò)程中的業(yè)務(wù)答疑、用戶培訓(xùn)工作、用戶權(quán)限分配、用戶故事補(bǔ)錄、驗(yàn)收文檔整理、記錄問(wèn)題跟蹤bug等相關(guān)工作。
2、匯報(bào)材料編寫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、方案編寫
1.經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)背景:
(1)軟件服務(wù)領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
(2)具備信息化企業(yè)方案制定及實(shí)施能力
(3)具備業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.專業(yè)知識(shí)及技能:
(1)熟悉信息化需求分析
(2)具有一定的軟件知識(shí),能處理簡(jiǎn)單的軟件安裝、調(diào)試、故障排查等能力。對(duì)電腦操作系統(tǒng)、辦公軟件等能夠熟練掌握,有動(dòng)手實(shí)操能力,可直接與客戶溝通意向需求等。
(3)計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3.其他:
(1)具備良好的溝通、表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神
(2)能夠適應(yīng)加班