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更新于 7月2日

物業(yè)寫字樓客服經理

面議
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: 1、負責寫字樓客戶日常服務管理,包括租戶接待、需求響應及關系維護; 2、協調處理客戶投訴、報修及突發(fā)事件,確保服務品質; 3、監(jiān)督保潔、安保等外包服務團隊,落實樓宇環(huán)境標準; 4、協助完成租金催繳、合同續(xù)簽及入住率統(tǒng)計工作; 5、策劃并執(zhí)行客戶活動(如節(jié)日慶典、企業(yè)沙龍等),提升滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理經驗優(yōu)先; 2、3年以上寫字樓/商業(yè)綜合體客服管理經驗; 3、熟練使用Office,具備基礎財務知識(如費用核算)。

工作地點

深圳南山區(qū)前海一路1號-A棟

職位發(fā)布者

江女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中冶置業(yè)集團有限公司
中冶置業(yè)集團是新中國五礦、中冶集團獨資的大型國有房地產開發(fā)企業(yè),也是中冶集團房地產業(yè)務的核心企業(yè),擁有房地產開發(fā)、物業(yè)管理兩項一級資質。 2005年,作為國務院國資委首批16家房地產央企之一,中冶置業(yè)集團由此掀開了創(chuàng)新提升、做強做優(yōu)的新篇章。公司全力打造以項目開發(fā)能力、資本整合能力、產業(yè)整合能力為基礎的核心競爭力,堅持走精品化、專業(yè)化、品牌化的發(fā)展路徑,全面布局三大經濟圈熱點城市,開創(chuàng)了統(tǒng)一品牌與區(qū)域化經營相結合的發(fā)展新紀元。 2012年以來,中冶置業(yè)集團加快轉型發(fā)展腳步,著力提升發(fā)展質量,不斷推進“3+6”區(qū)域布局戰(zhàn)略和“3+1”區(qū)域深耕戰(zhàn)略,以“京津冀、長三角、珠三角”為中心,重點布局北京、天津、南京、杭州、廣州、深圳、珠海等重點城市,同時兼顧青島、西安、煙臺等二線重點城市,在已進入城市或區(qū)域進行深耕,形成京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)三足鼎立、各重點城市競相發(fā)展的良好態(tài)勢。中冶置業(yè)深入貫徹落實黨的十九大精神,積極踐行高質量發(fā)展的科學理念,精準研判及應對房地產市場形勢變化,穩(wěn)步推進開發(fā)線、資產線、物業(yè)線、金融線等“四條業(yè)務主線”,企業(yè)核心競爭力快速增強,基礎管理能力不斷完善,產品品質持續(xù)提升,資產結構不斷優(yōu)化,經營業(yè)績穩(wěn)步上升,品牌影響力日益擴大,實現了從房地產開發(fā)商向城市開發(fā)運營商的跨越。中冶置業(yè)榮膺“中國房地產百強企業(yè)”第40位、百強盈利能力第5位、中國房地產公司品牌價值10強、全國綠色開發(fā)競爭力10強企業(yè),榮獲“中國城市開發(fā)運營優(yōu)秀企業(yè)”稱號;中冶物業(yè)躋身全國物業(yè)服務百強企業(yè)陣營,榮獲“中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)”、“中國物業(yè)服務年度社會責任感企業(yè)”稱號。中冶置業(yè)品牌價值達148億元,主體長期信用被國內權威信用評級機構評為最高AAA級。中冶置業(yè)集團鞏固以中高端住宅開發(fā)為主,商業(yè)地產、物業(yè)管理為輔的“一主兩翼”業(yè)務體系,傾力打造以“德賢系”、“錦繡系”、“逸璟系”為代表的高端地產,以“中冶?盛世國際廣場”命名的商業(yè)綜合體品牌,以“和悅系”為代表的商業(yè)品牌和“舍”字系長租公寓品牌。中冶置業(yè)還與清華大學、北京大學、SOM、KPF、華為、京東、阿里等國內外知名機構建立戰(zhàn)略合作關系,成為國際“金鑰匙”物業(yè)聯盟成員,實現了企業(yè)品牌向高端領域的華麗蛻變。我們聯合全球行業(yè)優(yōu)質資源,發(fā)揮產業(yè)整合優(yōu)勢,積極開拓文旅地產、康養(yǎng)地產、產業(yè)園、主題樂園、教育地產、金融地產等新領域,實現從“一主兩翼”到“一主N翼”的延伸拓展。我們以科技創(chuàng)新為依托,以人文精神為內涵,實施綠色科技地產戰(zhàn)略,研發(fā)以“綠色建筑、科技產品、智能家居、智慧社區(qū)”為特色的人性化產品,將高品質和人文精神的元素源源不斷地注入到我們開發(fā)的每一類產品中,致力于為客戶締造美好舒適的生活工作環(huán)境。面向未來,中冶置業(yè)集團將秉承“一天也不耽誤,一天也不懈怠”樸實厚重的中冶精神,在金融資本和產業(yè)資本高度融合的時代背景下,繼續(xù)堅持以市場需求為導向,以創(chuàng)新創(chuàng)意為動力,大力提升質量效益,全力推進改革創(chuàng)新,履行國有資產保值増值責任和企業(yè)社會責任,以“品質地產”與“責任地產”為目標,為成為中國領先的城市開發(fā)運營商而不懈努力!
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