1.寫字樓綜合管理:制定并完善物業(yè)管理制度、服務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)督執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)整棟寫字樓(含停車場(chǎng))的日常運(yùn)營管理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
2.招商與租賃管理:負(fù)責(zé)寫字樓空置樓層的招租工作,包括客戶開發(fā)、需求對(duì)接、帶看洽談及合同簽訂。分析市場(chǎng)租金水平,制定招租策略,完成招商目標(biāo)。維護(hù)現(xiàn)有租戶關(guān)系,定期走訪客戶,處理投訴及續(xù)約事宜;
3.租金與財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的催繳及臺(tái)賬管理,確保收繳率達(dá)標(biāo)。編制物業(yè)管理項(xiàng)目預(yù)算,嚴(yán)格控制成本支出,優(yōu)化資源配置,確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益;
4.現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營與客戶服務(wù):監(jiān)督物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)與維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃;組織客戶滿意度調(diào)查,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),提升租戶體驗(yàn)。
5.其他工作:對(duì)接政府相關(guān)部門(消防、安監(jiān)等),確保合規(guī)運(yùn)營。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.2年以上商業(yè)寫字樓或園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備招商租賃實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
能力要求
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擅長制度制定與落地。
4.具備較強(qiáng)的招商談判能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力及市場(chǎng)敏感度。
5.熟練使用辦公軟件(Excel/PPT/xmind等),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力。
6.責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,辦事效率高,具有良好的溝通能力,以及能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。
7.為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng);