崗位職責(zé):
1、攤位統(tǒng)籌管理:負(fù)責(zé)早市攤位規(guī)劃與分配,依據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)類別合理布局,定期檢查攤位設(shè)施完整性,及時(shí)協(xié)調(diào)維修破損設(shè)備,保障經(jīng)營(yíng)環(huán)境有序。
2、商戶服務(wù)協(xié)調(diào):審核商戶入駐資質(zhì),簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議,建立商戶檔案;處理商戶投訴與需求,搭建溝通橋梁,促進(jìn)商戶與市場(chǎng)和諧發(fā)展。
3、商品質(zhì)量監(jiān)督:制定商品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),定期抽檢商品,核查進(jìn)貨憑證,杜絕假冒偽劣、過期變質(zhì)商品流入市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
4、衛(wèi)生保潔管控:劃分區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任,安排清潔人員定時(shí)清掃,監(jiān)督垃圾分類處理,定期組織衛(wèi)生消殺,確保早市環(huán)境干凈整潔。
5、安全秩序維護(hù):制定早市安全管理制度,配備消防設(shè)施,組織消防演練;規(guī)劃交通動(dòng)線,疏導(dǎo)人流車流,處理突發(fā)安全事件,保障市場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)。
6、人員工作安排:負(fù)責(zé)早市工作人員排班、考勤,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)與工作技能;考核員工績(jī)效,優(yōu)化人員配置。
7、費(fèi)用收繳管理:按時(shí)收取攤位租金、衛(wèi)生費(fèi)等費(fèi)用,建立臺(tái)賬,定期核對(duì)賬目,確保費(fèi)用收繳清晰準(zhǔn)確。
8、市場(chǎng)宣傳推廣:策劃早市促銷活動(dòng),通過線上線下渠道宣傳,提升市場(chǎng)知名度與客流量;收集消費(fèi)者反饋,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
9、設(shè)備設(shè)施維護(hù):定期檢查早市照明、水電等設(shè)施設(shè)備,制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員維修故障,保障設(shè)施正常運(yùn)行。
10、政策法規(guī)執(zhí)行:及時(shí)傳達(dá)并落實(shí)政府部門相關(guān)政策法規(guī),配合市場(chǎng)監(jiān)管、城管等部門檢查工作,確保早市合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
任職要求:
1、專業(yè)能力與知識(shí):具備市場(chǎng)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉早市經(jīng)營(yíng)流程及行業(yè)特點(diǎn),能制定合理的管理策略,解決運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問題。
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:擁有 2 年以上市場(chǎng)管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),了解商戶管理、安全防控、衛(wèi)生監(jiān)管等實(shí)操要點(diǎn),具備處理突發(fā)情況的經(jīng)驗(yàn)。
3、溝通協(xié)調(diào)能力:具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通技巧,能有效協(xié)調(diào)商戶、員工、消費(fèi)者及相關(guān)部門之間的關(guān)系,妥善處理矛盾與糾紛。
4、責(zé)任心與抗壓能力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能承受早市高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,在繁忙時(shí)段高效統(tǒng)籌各項(xiàng)事務(wù)。
5、基本技能要求:熟悉辦公軟件操作,能完成臺(tái)賬制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;身體健康,能適應(yīng)早市早間作業(yè)時(shí)間,具備良好的體力與精力。