崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外訂單處理,配合海外客服,跟進(jìn)及完善貨物運(yùn)輸流程,確保貨物按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá);
2、與海外供應(yīng)商、物流商及客戶保持緊密溝通,及時(shí)解決物流異常問(wèn)題;
3、協(xié)助處理報(bào)關(guān)和清關(guān)事宜,確保貨物順利通關(guān)。在報(bào)關(guān)報(bào)檢的各項(xiàng)流程中為客戶提出專業(yè)的建議;
4、制作單證及其他相關(guān)文件;
5、海空陸運(yùn)進(jìn)出口操作各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用成本,并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用;
6、業(yè)務(wù)完成后,對(duì)單證、文件進(jìn)行整理歸檔;
7、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)帳,并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。
要求:
1、英語(yǔ)熟練,能進(jìn)行口語(yǔ)交流的優(yōu)先;
2、了解海運(yùn),空運(yùn),陸運(yùn)的操作流程;
3、溝通能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題;
4、熟練使用辦公軟件;
5、無(wú)海外操作經(jīng)驗(yàn)但有意愿學(xué)習(xí)的優(yōu)秀人員亦可。