崗位職責(zé):
1、 訂艙與航線安排:根據(jù)客戶需求向船公司或貨代訂艙,確認(rèn)船期、艙位及運(yùn)費(fèi)。
2、 單證制作與審核:
① 處理海運(yùn)提單(B/L)、裝箱單(Packing List)、商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice)等單證。
② 確保單證符合海關(guān)、目的港要求(如信用證條款、AMS/ENS申報(bào))。
3、 貨物跟蹤與協(xié)調(diào):
① 監(jiān)控貨物動(dòng)態(tài)(裝柜、報(bào)關(guān)、裝船、到港等),及時(shí)向客戶反饋異常(如延誤、甩柜)。
② 協(xié)調(diào)拖車、報(bào)關(guān)行等環(huán)節(jié),確保貨物按時(shí)進(jìn)港。
4、 費(fèi)用管控:核對(duì)海運(yùn)費(fèi)用(海運(yùn)費(fèi)、THC、DOC等),處理賬單爭(zhēng)議。
5、 異常處理:解決運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,航運(yùn)管理、國際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上海運(yùn)出口操作經(jīng)驗(yàn),熟悉海運(yùn)操作流程;
3、熟練使用辦公軟件,如Excel,Word等;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立處理客戶問題;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。