崗位職責:
1.能夠讀懂接待夾帶卡的sop流程并根據(jù)流程完整準確的實施;
2.及時完成回復顧客/拉群/打標簽/維護顧客等動作,出現(xiàn)任何問題及時尋找解決方案,結果導向;
3.對每日動作進行收集整理,結果留存可被檢查,方便別人做信息統(tǒng)計和分析;
4.能靈活應對顧客提問,積極推薦相關商品,促進轉化。
任職要求:
1.20-23歲,大三、大四在讀,每周至少3天及以上出勤;
2.統(tǒng)招本科學歷,文科類相關專業(yè)優(yōu)先;
3.自我驅動能力強、溝通能力強,具備良好的應變能力,服務意識強。