雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
1、客戶服務(wù)中心技術(shù)工單崗，以工單為主，電話為輔助方式為客戶解決使用云產(chǎn)品遇到的技術(shù)問題，并負(fù)責(zé)工單的閉環(huán)，對(duì)客戶滿意負(fù)責(zé)；
2、整理知識(shí)庫文檔，不斷更新，詳細(xì)記錄問題，整理分析形成報(bào)告；
3、持續(xù)改進(jìn)日常運(yùn)維支撐工具，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維操作自動(dòng)化；
4、能夠?qū)τ脩舴答亞栴}進(jìn)行一定分析，判斷合理性；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；
任職要求：
1、工作年限：2年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2、學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
3、具備一定的溝通技巧，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力
4、對(duì)Windows和Linux系統(tǒng)較為熟悉，能獨(dú)立解決操作系統(tǒng)常見問題；
熟悉mysql等常用數(shù)據(jù)庫并等夠解決一般性的問題。
5、有IT運(yùn)維服務(wù)臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、云運(yùn)維或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力良好。
7、有云服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：7x24小時(shí)輪班制，分早班、晚班、夜班，工作時(shí)長嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)定；
薪酬福利：
1、試用期6個(gè)月；前三個(gè)月薪資5000，第4個(gè)月薪資6000，第5個(gè)月開始計(jì)件薪資，綜合8000~10000
2、相關(guān)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高溫費(fèi)、節(jié)假日福利等。
2、整理知識(shí)庫文檔，不斷更新，詳細(xì)記錄問題，整理分析形成報(bào)告；
3、持續(xù)改進(jìn)日常運(yùn)維支撐工具，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維操作自動(dòng)化；
4、能夠?qū)τ脩舴答亞栴}進(jìn)行一定分析，判斷合理性；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；
任職要求：
1、工作年限：2年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2、學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
3、具備一定的溝通技巧，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力
4、對(duì)Windows和Linux系統(tǒng)較為熟悉，能獨(dú)立解決操作系統(tǒng)常見問題；
熟悉mysql等常用數(shù)據(jù)庫并等夠解決一般性的問題。
5、有IT運(yùn)維服務(wù)臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、云運(yùn)維或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力良好。
7、有云服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：7x24小時(shí)輪班制，分早班、晚班、夜班，工作時(shí)長嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)定；
薪酬福利：
1、試用期6個(gè)月；前三個(gè)月薪資5000，第4個(gè)月薪資6000，第5個(gè)月開始計(jì)件薪資，綜合8000~10000
2、相關(guān)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高溫費(fèi)、節(jié)假日福利等。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)公共法律服務(wù)中心2樓
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職位發(fā)布者
陳女士/邁特望HR
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南京邁特望科技股份有限公司
南京邁特望科技股份有限公司成立于2000年，注冊(cè)資本4692.8萬元，在職員工3000+人，于2016年8月10日在新三板掛牌，股票代碼NEEQ:838955。公司主要從事I行業(yè)解決方案、智慧養(yǎng)老、020電子商務(wù)三大領(lǐng)域，為客戶提供T人力外包解決方案、智慧養(yǎng)老解決方案、智能家居售后服務(wù)解決方案，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)及日本等市場(chǎng)。公司旗下現(xiàn)有江蘇鎖安科技等20家分子公司南京邁特望科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)，擁有發(fā)明專利2項(xiàng)、軟件著權(quán)65項(xiàng)、軟性產(chǎn)品26項(xiàng)，獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、1SO20000T服務(wù)管理體系認(rèn)證S014001環(huán)境管理體系認(rèn)證、1SO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證CMMI3軟性能力成熟度模型集成三級(jí)、CS2信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)、AAA級(jí)信用企業(yè)、南京市信用管理培訓(xùn)合格企業(yè)證書、南京市工程技術(shù)研究中心等資質(zhì)。公司是南京國際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會(huì)(SSIDC)核心委員、人力資源產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省信息化協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、軟件谷云計(jì)算大數(shù)據(jù)信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)員單位，并先后獲得了江蘇省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、江蘇省試信經(jīng)營示范單位等榮譽(yù)，是亞信、恒生電子、南瑞、中電鴻信、電信、微軟、360、中興、浩航、蘇寧、上海俊、中移物聯(lián)、北斗衛(wèi)星研究院、江蘇海隆、富士通、帆軟、深信服、中通服、中控、感動(dòng)科技、中國民生銀行、京東五星、中建八局、拜特、中電智恒、上海道客、揚(yáng)州萊斯等公司的核心合作伙伴。
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