職位描述
機械設(shè)備自動化設(shè)備日化產(chǎn)品制造
1、接收并傳遞客戶反饋質(zhì)量問題，回復(fù)客戶相關(guān)的問題及疑慮；
2、客戶現(xiàn)場的服務(wù)、跟蹤、處理工作；
3、督促工廠快速處理客訴問題，對客戶投訴處理流程進行監(jiān)控、跟蹤處理時效、監(jiān)測客戶投訴處理的效果，促進客戶投訴處理能力提升；
4、負(fù)責(zé)管理客戶投訴，及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析，并且反饋處理措施，必要時到客戶現(xiàn)場跟蹤處理，使問題得到及時有效解決；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析和統(tǒng)計，組織相關(guān)部門制定改善措施，確認(rèn)改善效果，編制8D報告；
6、客訴問題經(jīng)驗教訓(xùn)庫的建立和完善。
7、對退貨產(chǎn)品的分析，并與相關(guān)業(yè)務(wù)員交流，必要時去客戶處查找問題。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
2、客戶現(xiàn)場的服務(wù)、跟蹤、處理工作；
3、督促工廠快速處理客訴問題，對客戶投訴處理流程進行監(jiān)控、跟蹤處理時效、監(jiān)測客戶投訴處理的效果，促進客戶投訴處理能力提升；
4、負(fù)責(zé)管理客戶投訴，及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析，并且反饋處理措施，必要時到客戶現(xiàn)場跟蹤處理，使問題得到及時有效解決；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析和統(tǒng)計，組織相關(guān)部門制定改善措施，確認(rèn)改善效果，編制8D報告；
6、客訴問題經(jīng)驗教訓(xùn)庫的建立和完善。
7、對退貨產(chǎn)品的分析，并與相關(guān)業(yè)務(wù)員交流，必要時去客戶處查找問題。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
薪資面議
工作地點
龍灣區(qū)溫州靜音軸承有限公司
相似職位
- 售后技術(shù)工程師9000-15000元·14薪
溫州 - 鹿城區(qū)
蘇州偉創(chuàng)電氣科技股份有限公司 - 激光激光售后工程師8000-12000元
溫州 - 龍灣區(qū)
江蘇大鵬激光科技有限公司 - 售后服務(wù)技術(shù)員（大學(xué)生儲備）5000-8000元
溫州 - 瑞安市
浙江歐諾機械科技股份有限公司 - 售后工程師6000-10000元
溫州 - 樂清市
樂清市惠恩智能科技有限公司 - 售后品質(zhì)工程師7000-9000元
溫州 - 龍灣區(qū)
溫州正霸衛(wèi)浴有限公司 - 智能鎖售后技術(shù)支持5000-7000元
溫州 - 甌海區(qū)
浙江凱迪仕實業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
葉譯澤/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
人本集團上海軸承有限公司人本集團創(chuàng)立于1991年，成立于1997年，是一家以軸承制造業(yè)為主的民營股份制企業(yè)。經(jīng)過20年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的軸承生產(chǎn)商之一。在全球范圍內(nèi)現(xiàn)擁有子公司130余家，其中軸承成品和配件制造企業(yè)有60家，它們分別分布在溫州、杭州、上海、無錫、蕪湖、黃石、四川等7大生產(chǎn)基地。2011年度集團總收入達(dá)90.2億元，資產(chǎn)61.2億元，員工1.7萬余人，其中軸承銷售收入45.5億元，完成利稅5.2億元。在國內(nèi)同行業(yè)總收入中名列前茅。人本集團先后被評為“中國機械工業(yè)企業(yè)核心競爭力100強企業(yè)”、“全國民營企業(yè)500強企業(yè)”、“全國重點行業(yè)效益十佳企業(yè)”?！叭吮荆ǎ茫Γ眨鄙虡?biāo)是“中國馳名商標(biāo)”。人本集團現(xiàn)已在全國各中心城市成立了60余家軸承營銷公司和100多家軸承銷售辦事處及軸承專賣店，形成了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，并在美國、日本和德國等地設(shè)有海外分公司，其產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外。
公司主頁