職位描述
IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全計(jì)算機(jī)軟件
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)總部重要應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作，提供應(yīng)用系統(tǒng)用戶問題咨詢解答，按業(yè)務(wù)授權(quán)開展總部綜合辦公、電投壹等重要系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整、流程變更、內(nèi)容修改、問題處理等工作；2.負(fù)責(zé)收集應(yīng)用系統(tǒng)用戶問題和需求，對接應(yīng)用系統(tǒng)二線，及時(shí)反饋問題需求并推動解決；
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維操作跟蹤核查工作，對重要操作結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)，確保運(yùn)維操作及時(shí)、合規(guī)、準(zhǔn)確；
4.負(fù)責(zé)參與編制應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制、維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)目錄、運(yùn)維知識庫；
5.擔(dān)任用戶部門服務(wù)經(jīng)理，與部門建立緊密關(guān)系，高效解決用戶問題，及時(shí)了解用戶需求，繪制維護(hù)“用戶畫像”，提升用戶滿意度。1.統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景；
職位要求：
1.統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景；
2.5年及以上應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉數(shù)字化運(yùn)維管理、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)理論和知識；
4.熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維操作，熟練操作常用辦公軟件
5.良好溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力，問題解決能力和分析判斷能力；
6.具備數(shù)字化運(yùn)維管理、運(yùn)行維護(hù)等領(lǐng)域（如ITIL、MCSE、全國計(jì)算機(jī)等級考試）證書者優(yōu)先。
7.年齡不超40周歲。
2.5年及以上應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉數(shù)字化運(yùn)維管理、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)理論和知識；
4.熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維操作，熟練操作常用辦公軟件
5.良好溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力，問題解決能力和分析判斷能力；
6.具備數(shù)字化運(yùn)維管理、運(yùn)行維護(hù)等領(lǐng)域（如ITIL、MCSE、全國計(jì)算機(jī)等級考試）證書者優(yōu)先。
7.年齡不超40周歲。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)國家電投-C座數(shù)科本部北七家
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