職位:項目運(yùn)營主管 - 城市大管家(環(huán)衛(wèi)方向)
匯報對象:項目經(jīng)理
核心定位: 在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,聚焦環(huán)衛(wèi)服務(wù)一線運(yùn)營,負(fù)責(zé)人員、成本、車隊、安全質(zhì)量等核心模塊的高效落地執(zhí)行與現(xiàn)場管理,確保項目目標(biāo)達(dá)成。
- 一線團(tuán)隊組建與管理:
- 高效配員: 基于區(qū)域劃分、作業(yè)量峰谷,動態(tài)優(yōu)化一線人員排班與調(diào)度,確保人力覆蓋與作業(yè)效率最大化。
- 現(xiàn)場督導(dǎo): 深入環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場(道路、垃圾站、公廁等),直接督導(dǎo)一線員工操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與勞動紀(jì)律,及時解決現(xiàn)場問題。
- 成本精細(xì)管控:
- 費(fèi)用把控: 嚴(yán)格審核環(huán)衛(wèi)一線運(yùn)營核心費(fèi)用(人工工時、車輛油料、維修保養(yǎng)、易耗品),確保真實合規(guī),杜絕浪費(fèi)。
- 成本分析: 建立并監(jiān)控關(guān)鍵成本科目臺賬,定期分析實際支出與預(yù)算差異(如油耗異常、維修費(fèi)突增),挖掘一線降本空間(如優(yōu)化清運(yùn)路線、推行預(yù)防性維保)。
- 環(huán)衛(wèi)車隊高效運(yùn)維:
- 車輛保障: 全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛(清掃車、清運(yùn)車等)的日常管理,建立維護(hù)臺賬(信息、保險、年檢)。
- 智能調(diào)度: 高效調(diào)度車輛匹配作業(yè)任務(wù),優(yōu)化路線,監(jiān)控GPS確保作業(yè)到位,最大化車輛出勤率與作業(yè)效能。
- 維保監(jiān)管: 嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)計劃,快速響應(yīng)處理車輛故障,嚴(yán)控維修質(zhì)量與成本,保障一線運(yùn)力。
- 安全與質(zhì)量鐵腕管控:
- 安全紅線: 強(qiáng)力監(jiān)督一線嚴(yán)格遵守安全規(guī)程(道路作業(yè)安全、機(jī)械操作、化學(xué)品使用),即時糾正違章,消除現(xiàn)場安全隱患。
- 快速響應(yīng)并解決一線發(fā)現(xiàn)的安全隱患與質(zhì)量問題,分析根源,落實整改,跟蹤驗證效果,嚴(yán)防復(fù)發(fā)。
- 培訓(xùn)與合規(guī): 協(xié)助組織安全質(zhì)量培訓(xùn)演練;確保一線操作符合環(huán)保法規(guī)及地方要求。
- 一線運(yùn)營支持與執(zhí)行:
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動: 收集、整理、分析一線運(yùn)營核心數(shù)據(jù)(人、車、成本、安全、質(zhì)量),為項目經(jīng)理決策提供精準(zhǔn)支持。
- 應(yīng)急先鋒: 在惡劣天氣、重大活動或突發(fā)事件中,一線指揮協(xié)調(diào)資源,執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,保障基礎(chǔ)服務(wù)。
- 流程優(yōu)化: 發(fā)現(xiàn)一線運(yùn)營流程瓶頸,提出改進(jìn)建議。
崗位職責(zé):
- 卓越的現(xiàn)場管理能力: 善于深入一線,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,具備強(qiáng)大的現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)能力。
- 扎實的環(huán)衛(wèi)行業(yè)知識: 熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程、設(shè)備、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及常見問題。
- 人員管理與溝通能力: 能有效管理、激勵多元化的一線團(tuán)隊,清晰傳達(dá)指令,傾聽反饋。
- 執(zhí)行力與責(zé)任心: 能強(qiáng)力推動各項制度標(biāo)準(zhǔn)在一線落地,對結(jié)果負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng)。
- 成本控制意識與數(shù)據(jù)分析能力: 精打細(xì)算,善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)成本節(jié)約點和效率提升點。
- 強(qiáng)烈的安全質(zhì)量意識: 視安全質(zhì)量為生命線,原則性強(qiáng),敢于管理。