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崗位職責：
1、市場開發(fā)與客戶管理
1）通過展會（如廣交會、海外展會）、B2B平臺搜索引擎、社交媒體、海關數(shù)據(jù)等渠道主動尋找和開發(fā)潛在海外客戶
2）建立、維護和更新客戶檔案，進行有效的客戶關系管理，定期與客戶溝通，挖掘深度合作機會
3）對目標市場進行調(diào)研，收集行業(yè)信息和競爭對手動態(tài)，為公司的市場策略提供建議
2、銷售與談判
1）及時、專業(yè)地回復客戶的詢盤，根據(jù)公司政策準備有競爭力的報價單、形式發(fā)票等
2）與客戶就產(chǎn)品價格、付款方式、交貨期、技術規(guī)格等條款進行商務談判，促成訂單簽訂
3）完成公司設定的年度、季度及月度銷售目標
3、訂單流程管理與跟單
1）與內(nèi)部生產(chǎn)、采購、品管等部門協(xié)調(diào)，跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成
2）負責安排訂艙、拖車、報關等出口物流事宜，或協(xié)調(diào)單證/跟單員完成相關工作
3）準備全套外貿(mào)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等，確保單證相符、單單一致
4、售后支持與問題處理
1）及時處理客戶的投訴和反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決產(chǎn)品質(zhì)量、運輸延遲等售后問題，提升客戶滿意度
2）定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，維護長期穩(wěn)定的客戶關系
任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先
2、熟悉國際貿(mào)易術語、支付方式、出口單證和貨運流程
3、具備 1年以上外貿(mào)出口業(yè)務相關工作經(jīng)驗，熟悉整個外貿(mào)出口流程（從開發(fā)到退稅）及國際貿(mào)易慣例