工作內(nèi)容:
1.日常走訪客戶,主動(dòng)熱情為業(yè)主解決困難;
2.轄區(qū)品質(zhì)提升;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)費(fèi)收取工作;
4.處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
任職資格:
1.1-2年客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理突發(fā)事件和投訴,有一定的寫(xiě)作文案能力,熟悉使用辦公軟件。
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)態(tài)度良好,能夠嚴(yán)格遵守相關(guān)管理制度,具備敬業(yè)精神和責(zé)任心。
其他要求:形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠流利地進(jìn)行普通話交流。
工作時(shí)間:8:30-12:00/14:00-17:30 周末雙休
具體薪資面議。
福利待遇:五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+不定期團(tuán)建+旅游活動(dòng)+員工生日會(huì)+過(guò)節(jié)福利+過(guò)節(jié)費(fèi)+高溫補(bǔ)貼