職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)運營車輛維護任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)和跟進；
2、負(fù)責(zé)各平臺動態(tài)監(jiān)控工作（含平臺、設(shè)備、委托監(jiān)控車輛）；
3、負(fù)責(zé)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果閉環(huán)處理跟進；
4、負(fù)責(zé)平臺資料管理（錄入、修改、存檔）；
5、負(fù)責(zé)車載終端的日常巡檢工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)檔案存檔、保管工作。
1、負(fù)責(zé)運營車輛維護任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)和跟進；
2、負(fù)責(zé)各平臺動態(tài)監(jiān)控工作（含平臺、設(shè)備、委托監(jiān)控車輛）；
3、負(fù)責(zé)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果閉環(huán)處理跟進；
4、負(fù)責(zé)平臺資料管理（錄入、修改、存檔）；
5、負(fù)責(zé)車載終端的日常巡檢工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)檔案存檔、保管工作。
二、任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作電腦，打字至少45字/分鐘，會使用EXCEL
2、具有服務(wù)意識，有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)，服從性佳
3、有較強的溝通能力及解決問題的能力
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作電腦，打字至少45字/分鐘，會使用EXCEL
2、具有服務(wù)意識，有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)，服從性佳
3、有較強的溝通能力及解決問題的能力
三、工作時間&性質(zhì)：輪班制，月休8天
（早上8：30-17：30，下午：13：00-20：30）
（早上8：30-17：30，下午：13：00-20：30）
四、薪資：
試用期薪資：兩個月，4000元/月 +15元/天中餐補貼
轉(zhuǎn)正后薪資：基礎(chǔ)工資3300+績效工資（1000-1500）+崗位補貼400+交通補貼188+中餐補貼，綜合薪資5000-5500元/月
試用期薪資：兩個月，4000元/月 +15元/天中餐補貼
轉(zhuǎn)正后薪資：基礎(chǔ)工資3300+績效工資（1000-1500）+崗位補貼400+交通補貼188+中餐補貼，綜合薪資5000-5500元/月
五、福利：五險一金、年終獎、培訓(xùn)福利、工齡工資、帶薪假期（含年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）、生日福利、婚慶福利、節(jié)日福利、體檢福利、公租房福利等
工作地點
長沙市岳麓區(qū)麓云路100號興工國際產(chǎn)業(yè)園13棟1樓
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職位發(fā)布者
康女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
長沙宏地科技開發(fā)有限公司宏地科技成立于2003年，注冊資本2500萬，現(xiàn)有員工150余人，60％以上員工具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，員工平均年齡為30歲左右，是一支具有高素質(zhì)且朝氣蓬勃的精英團隊。宏地科技是全國領(lǐng)先的商用車車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商，致力于打造安全、安心、智慧、智能的道路交通運輸安全車聯(lián)網(wǎng)體系，是一家以科技、數(shù)據(jù)、應(yīng)用來驅(qū)動道路交通運輸安全的車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)公司。我們在基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的位置信息服務(wù)領(lǐng)域、基于人工智能的主動安全防控領(lǐng)域、基于用車環(huán)節(jié)的車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供有競爭力的解決方案，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值。宏地科技是商用車車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、主動安全防控技術(shù)的踐行者和重要推動者，已連續(xù)8年榮獲“車聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)全國十佳服務(wù)商”、“位置信息服務(wù)全國十佳運營商”，是中國衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長單位，先后承擔(dān)建設(shè)了國家級北斗示范系統(tǒng)工程，國家級北斗應(yīng)用重大專項，湖南省移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專項等一系列重點工程，為北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在民用領(lǐng)域的應(yīng)用做出了突出貢獻。 2020年公司借助多年從事車聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)的資源和經(jīng)驗，專注于細(xì)分行業(yè)和重點企業(yè)，構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字貨運深度融合的商業(yè)模式，開啟數(shù)字貨運的新時代。薪酬福利：（1）領(lǐng)先同行業(yè)薪酬水平，購買五險一金，周末雙休（2）重視人才培養(yǎng)，內(nèi)部晉升空間大，中層管理大部分來自內(nèi)部晉升，（3）轉(zhuǎn)正享受各項補貼：防暑防寒補貼、通訊補貼、交通補貼、油補、駐外補貼、用餐補貼等，（3）帶薪假期：轉(zhuǎn)正員工享有3－20天帶薪年假，（5）福利項：免費工作餐、生日福利、節(jié)日福利、旅游福利，員工結(jié)婚福利，（6）優(yōu)秀員工及團隊均有機會享受帶薪出國旅游：2016年3月泰國游、2017年3月巴厘島游、2018年3月日本游、菲律賓長灘島游、2019年3月菲律賓長灘島游。電話：0731-85571776網(wǎng)址：http://www.graland.cn總公司地址：長沙市岳麓區(qū)麓云路100號興工國際產(chǎn)業(yè)園13棟1樓
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