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更新于 7月3日

海運(yùn)客服(寧波)-外包崗位 (MJ000147)

6000-8000元·13薪
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國(guó)際貨運(yùn)代理水上運(yùn)輸英語(yǔ)
注:此崗位為外包崗位,和第三方簽合同 工作職責(zé): 1.高效完成日常 CS 任務(wù),并完成高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 2.在工作層面維持客戶(hù)關(guān)系 3. 與客戶(hù)確認(rèn)應(yīng)收帳款,監(jiān)管未開(kāi)票/未結(jié)算應(yīng)收帳款 4.收集客戶(hù)的服務(wù)范圍和銷(xiāo)售報(bào)價(jià),必要時(shí)與銷(xiāo)售部確認(rèn)詳細(xì)的服務(wù)安排 5.共同解決問(wèn)題和客戶(hù)投訴 6.及時(shí)準(zhǔn)確地向 ARAP 提供所需信息,以便輸入 Yunas 的數(shù)據(jù) 7.與 ARAP 協(xié)調(diào),找出數(shù)據(jù)差異的原因 8. 與YLK辦事處聯(lián)絡(luò)、合作,處理海外業(yè)務(wù) 崗位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.1年及以上海運(yùn)貨代經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉一般要求和操作流程。 4.流利的英語(yǔ)理解能力;口頭的,書(shū)面的技巧。 5.與內(nèi)部客戶(hù)、外部客戶(hù)溝通能力良好。 6.良好的協(xié)調(diào)技能 7.良好的解決問(wèn)題和改進(jìn)意識(shí)

工作地點(diǎn)

浙江省寧波市鄞州區(qū)中山東路2646號(hào)浙江創(chuàng)新中心4號(hào)樓8樓

職位發(fā)布者

Ashley/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo日郵物流(中國(guó))有限公司
日郵物流集團(tuán)是一家大型跨國(guó)物流集團(tuán),橫跨47個(gè)國(guó)家和地區(qū),近350座城市,并擁有631個(gè)網(wǎng)點(diǎn),擁有超過(guò)2萬(wàn)4千多名員工,近263萬(wàn)㎡倉(cāng)儲(chǔ)布局,為包括汽車(chē)、零售、高科技、醫(yī)療、航空和食品等多行業(yè)提供綜合物流及供應(yīng)鏈解決方案。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋運(yùn)輸(空運(yùn)、海運(yùn)貨代、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)等)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及合同物流解決方案服務(wù)。不同于一般運(yùn)輸企業(yè),日郵物流所提供的服務(wù)不僅僅是貨物運(yùn)輸,通過(guò)深入了解所委托客戶(hù)的行業(yè),為其提供定制化的解決方案,幫助其有效地運(yùn)營(yíng)整體供應(yīng)鏈。其中包括供應(yīng)鏈咨詢(xún)、供應(yīng)商管理、IT系統(tǒng)支持、項(xiàng)目管理等,為有全球銷(xiāo)售需求的客戶(hù)提供全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、集中庫(kù)存管理、集中取貨/配送服務(wù),優(yōu)化客戶(hù)的供應(yīng)鏈整體效率和成本。日郵物流(中國(guó))有限公司于2000年進(jìn)入中國(guó),總公司設(shè)在上海,在全國(guó)共投資設(shè)立了22家分公司,從北到南包括大連,青島,天津,南京,無(wú)錫,蘇州,寧波,上海,福州,廈門(mén)等,以及內(nèi)陸重要城市例如成都,重慶,武漢,西安等地。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)源于每位員工優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),因此公司非常注重員工的培養(yǎng),通過(guò)提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)一專(zhuān)多能、自主思考的優(yōu)秀員工。公司誠(chéng)摯的歡迎有志者加入我們的團(tuán)隊(duì)。YLCN is a leading logistics company in the world and is becoming a total solution logistics provider, entering into China market in 2000, having 1200+ employees and operating the business in 25 cities.Our company is divided into five main functions, which are business development, ocean freight forwarding, air freight forwarding, contract logistics and original cargo& vendor management, offering thorough supply-chain management services that include warehouse storage; processing, such as inspection, sorting, labeling, and repackaging; delivery to designated recipients; milk-runs; VMI(vender managed inventory); and IT-based inventory management. We also provide extensive transport services, such as overland delivery by truck or train, customs brokerage, forwarding, NVOCC(non-vessel operating common carrier) service; origin vender management service; and buyers consolidation.
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