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崗位職責(zé)：
1、來(lái)料質(zhì)量異常的反饋及跟進(jìn)，推動(dòng)采購(gòu)及供應(yīng)商改善；
2、過(guò)程質(zhì)量異常跟進(jìn)，包括來(lái)料、制程質(zhì)量問(wèn)題，并組織相關(guān)部門人員進(jìn)行分析，跟進(jìn)問(wèn)題閉環(huán)；
3、負(fù)責(zé)制定和修訂SMT生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部制程及客訴重大質(zhì)量問(wèn)題的分析和改進(jìn)，推動(dòng)措施的有效實(shí)施；過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)異常產(chǎn)品執(zhí)行停線預(yù)警權(quán)限，監(jiān)督過(guò)程品質(zhì)數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用質(zhì)量工具對(duì)數(shù)據(jù)分析，制定改善的方向；
5、主導(dǎo)客訴質(zhì)量問(wèn)題處理，對(duì)內(nèi)外部各類品質(zhì)異常，依照24851處理原則，結(jié)合客戶需求提供產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)及其它服務(wù)；
6、定期拜訪客戶并與客戶溝通，了解客戶需求，組織對(duì)客戶滿意度調(diào)研，對(duì)不滿意問(wèn)題進(jìn)行分析、改善，持續(xù)提升客戶滿意度；
7、運(yùn)用六西格瑪及質(zhì)量專項(xiàng)對(duì)客訴及過(guò)程TOP問(wèn)題或抱怨問(wèn)題進(jìn)行攻克，推動(dòng)質(zhì)量成本分析和降低活動(dòng)；
8、建立質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，定期編制質(zhì)量周、月報(bào)，識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)；
9、制定和實(shí)施質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方法培訓(xùn)，指導(dǎo)IPQC、OQC團(tuán)隊(duì)開展日常工作；
10、負(fù)責(zé)工廠內(nèi)部質(zhì)量活動(dòng)的策劃及推行，包括：品質(zhì)競(jìng)賽、檢出率提升、質(zhì)量整頓會(huì)等等，提升全員質(zhì)量意識(shí)；
11、協(xié)助客戶審廠現(xiàn)場(chǎng)審核的對(duì)接及陪同。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉 SMT 常用物料的質(zhì)量特性及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)確識(shí)別物料外觀缺陷；
3、SMT行業(yè)5年以上工作經(jīng)歷，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型同類企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉SMT生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品加工流程及品質(zhì)控制點(diǎn)管控要求；
5、熟悉IPC-610、GJB3243、ROHS等標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求；
6、了解APQP流程、質(zhì)量五大工具及QC七大手法的運(yùn)用；
7、了解IS09001、IATF16949、GJB9001、ISO14001體系，并持有相關(guān)內(nèi)審員證書優(yōu)先；
8、具備良好的溝通能力，能承受一定的工作壓力，能進(jìn)行跨部門工作協(xié)調(diào)。