一、崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格履行公司售后服務(wù)承諾，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)診斷和處理質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)為用戶(hù)排除產(chǎn)品故障，解決各類(lèi)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，保障用
戶(hù)設(shè)備正常運(yùn)行；
2、承擔(dān)產(chǎn)品故障搶修工作，接到搶修指令后，迅速響應(yīng)，攜帶必要工具和備件趕赴現(xiàn)場(chǎng)，高效排查故障原因，采取緊急修復(fù)
措施，縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間，減少用戶(hù)損失；
3、參與主機(jī)安裝階段（工程部門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)）的驗(yàn)收工作，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)口，推動(dòng)售后成本控制環(huán)節(jié)前移，從源頭降低后續(xù)
服務(wù)成本；
4、主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解其對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)和需求，及時(shí)將相關(guān)信息反饋至部門(mén)，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供參考；
5、具備登高作業(yè)能力，能根據(jù)工作安排靈活調(diào)整工作時(shí)間，適應(yīng)彈性工作制，保障作業(yè)任務(wù)高效完成；
6、上級(jí)交辦的其他事宜，嚴(yán)格執(zhí)行工作督辦機(jī)制，確保按時(shí)保質(zhì)完成，及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
二、任職要求：
1、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞；
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、有從事工業(yè)設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、持有高處作業(yè)證優(yōu)先；
5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力強(qiáng)，接受出差，服從駐點(diǎn)安排。
三、職位福利：
包住/住房補(bǔ)貼、包吃/餐費(fèi)補(bǔ)貼，帶薪年假、定期體檢