1、負(fù)責(zé)項目實施支持,按照項目經(jīng)理的要求完成與項目實施相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、開發(fā)等工作;
2、在項目實施期間服從項目經(jīng)理管理,及時向項目經(jīng)理匯報項目工作進度;
3、負(fù)責(zé)項目上新開發(fā)功能的測試、操作文檔完善及培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)老客戶的季度巡檢和現(xiàn)場支持的工作;
5、在項目上作為售后服務(wù)工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題;
6、指導(dǎo)和推動用戶深入應(yīng)用信息系統(tǒng);
7、上級交辦的其他工作。
【素質(zhì)要求】
1、本科及以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上ERP項目實施或服務(wù)工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)庫有一定基礎(chǔ),能熟練編寫SQL語句;
3、熟悉流通零售行業(yè)(商超、百貨、購物中心、連鎖專賣等業(yè)態(tài))管理流程者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有吃苦耐勞及團隊合作的精神;
5、具有較強的應(yīng)變、處理問題的能力;
6、有較強的文字水平和溝通、表達能力。