1、熟悉招投標工作流程,協(xié)助售后銷售團隊完成商務(wù)招投標工作。
2、協(xié)助銷售同事對接售后服務(wù)過程中的客戶溝通與工作協(xié)調(diào),并跟進項目回款;
3、協(xié)助銷售負責建立和維護客戶信息檔案,及時對銷售過程中各節(jié)點的文檔進行歸檔;
3、進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,積極對客戶進行回訪和跟蹤,及時有效的為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;
4、對內(nèi)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好售后運營支持工作,對外協(xié)助銷售和技術(shù)同事對售后項目進行商務(wù)對接和海外項目的商務(wù)日文溝通,及完成相關(guān)文檔資料翻譯工作;
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
人員要求:
1、本科及以上學(xué)歷,日語專業(yè)、市場營銷、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用各種辦公軟件;
4、具有優(yōu)秀的語言表達能力,親和力強,日語口語流利;
5、具備較強的執(zhí)行能力、客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、市場分析能力;
6、工作責任心強,做事細心負責,有良好的團隊合作精神。