崗位職責(zé):
1、客戶接待與樓盤(pán)帶看:熱情接待來(lái)訪、來(lái)電客戶,專業(yè)講解樓盤(pán)規(guī)劃、戶型、配套等信息,解答購(gòu)房相關(guān)疑問(wèn),按需陪同客戶實(shí)地看房。
2、客戶資源拓展與維護(hù):通過(guò)多渠道挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,定期跟進(jìn)維護(hù),借助老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式擴(kuò)充客戶資源。
3、交易促成與流程推進(jìn):對(duì)接意向客戶開(kāi)展價(jià)格談判,完成認(rèn)購(gòu)、簽約等環(huán)節(jié),同時(shí)跟進(jìn)按揭辦
理、款項(xiàng)繳納等事宜,保障交易順利。
4、市場(chǎng)調(diào)研與客戶信息反饋:調(diào)研周邊競(jìng)品動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情,收集客戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋,為公司調(diào)整銷售策略提供參考。售后跟進(jìn)與口碑維護(hù):成交客戶關(guān)系維護(hù),解答交房、辦證等后續(xù)疑問(wèn),主動(dòng)提供增值服務(wù),拓展老帶新轉(zhuǎn)介紹,維護(hù)個(gè)人及公司品牌口碑。
任職資格:
1、基礎(chǔ)條件:學(xué)歷不限;形象氣質(zhì)佳,普通話流利。
2、能力素養(yǎng):溝通表達(dá)與談判能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和銷售技巧,能精準(zhǔn)把握客戶需求,且抗壓能力強(qiáng),適配銷售業(yè)績(jī)考核壓力。
3、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí):具備1年及以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房產(chǎn)開(kāi)發(fā)交易流程、相關(guān)政策法規(guī)及按揭辦理流程。
4、其他素養(yǎng):具備團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),能?chē)?yán)格遵守公司銷售管理規(guī)范與價(jià)格體系。