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更新于 6月24日
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舉報(bào)

銷(xiāo)售支持崗

5000-7000元·14薪
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售支持訂單管理工業(yè)自動(dòng)化
職位描述：
這個(gè)職位主要的角色是銷(xiāo)售管理和行政管理，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，以及提供杰出的客戶服務(wù)。需要具有自驅(qū)力，注重細(xì)節(jié)的，以及有能力多任務(wù)的客戶服務(wù)人員去處理咨詢，訂單管理，解決問(wèn)題來(lái)確保平穩(wěn)高效處理銷(xiāo)售相關(guān)操作，使客戶滿意。

崗位職責(zé)：
???負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的報(bào)價(jià)和詢問(wèn)，通過(guò)SFDC 平臺(tái)跟蹤，包括把潛在業(yè)務(wù)需求安排給相關(guān)銷(xiāo)售
???準(zhǔn)備、管理所有的商業(yè)文件，比如報(bào)價(jià)單，銷(xiāo)售合同、和相關(guān)的合同,以及后續(xù)合適的文檔存檔管理。
???與其他部門(mén)協(xié)作跟蹤客戶銷(xiāo)售的需求，確?？蛻魸M意度和建立長(zhǎng)期的關(guān)系。
???EPR 系統(tǒng)中完成訂單，確保高效正確輸入相關(guān)信息。
???評(píng)估解決客戶的投訴問(wèn)題，包括產(chǎn)品，貨期，服務(wù)等，并采取快速行動(dòng)解決。
???追蹤產(chǎn)品到貨情況及發(fā)貨
???協(xié)助財(cái)務(wù)部管理客戶付款、信用額度
???處理跟蹤客戶預(yù)測(cè)
???維護(hù)正確的客戶信息。
???公司安排的其他工作

崗位要求：
???本科學(xué)歷及以上
???至少兩年客服工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)自動(dòng)化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
???具有良好的計(jì)算機(jī)技巧，了解ERP系統(tǒng) 以及其他相關(guān)的系統(tǒng)軟件與應(yīng)用
???能夠處理復(fù)雜的突發(fā)情況，可在壓力下工作
???良好的個(gè)人溝通和管理能力
???市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、工科專(zhuān)業(yè)
???良好的英文水平

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)安區(qū)艾默生科技資源(西安)有限公司

職位發(fā)布者

張?chǎng)?HRBP

立即溝通
公司Logo艾默生科技資源
艾默生科技資源（西安）有限公司美國(guó)艾默生電氣公司（以下簡(jiǎn)稱 Emerson，美國(guó)紐約證券交易所代碼: EMR)是技術(shù)與工程領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖，在商業(yè)、工業(yè)和消費(fèi)者市場(chǎng)中，為全世界的客戶開(kāi)發(fā)并提供創(chuàng)新的解決方案。成立于1890年的 Emerson，總部在美國(guó)密蘇里州圣路易斯市。擁有 60多家業(yè)務(wù)單元，在 150多個(gè)國(guó)家設(shè)有 235家生產(chǎn)設(shè)施。Emerson通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能源、過(guò)程管理、工業(yè)自動(dòng)化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、及商住解決方案五大業(yè)務(wù)，為全球工業(yè)、商業(yè)及消費(fèi)者市場(chǎng)的客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。2012財(cái)年銷(xiāo)售額達(dá)到 244億美元。 Emerson長(zhǎng)期排名《財(cái)富》美國(guó)和全球 500強(qiáng)企業(yè)行列，榮獲《財(cái)富》全美最受贊賞企業(yè)之一，更在電子行業(yè)中名列第三。2012年，艾默生憑借其對(duì)創(chuàng)新的承諾、創(chuàng)想的保護(hù)及發(fā)明專(zhuān)利的商業(yè)化，獲得由湯森路透評(píng)選的 2012年全球創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)殊榮。從 2008至 2012年，范大為（David N. Farr）連續(xù)五年被美國(guó)《機(jī)構(gòu)投資者》雜志評(píng)為“全美最佳首席執(zhí)行官”。艾默生科技資源（西安）有限公司是艾默生在中國(guó)西安投資組建的全資子公司，公司位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。艾默生科技資源（西安）有限公司的宗旨是使用先進(jìn)商業(yè)技術(shù)和現(xiàn)代管理理念及方法提供共享業(yè)務(wù)平臺(tái)，并為有關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品在中國(guó)及世界市場(chǎng)上取得在質(zhì)量、成本和效率方面具有競(jìng)爭(zhēng)力的地位。公司應(yīng)采用適用的先進(jìn)技術(shù)和管理方法結(jié)合投資者的實(shí)力，提高經(jīng)濟(jì)效率和為投資者帶來(lái)滿意的經(jīng)濟(jì)利益。 EMERSON(NYSE: EMR), is a global technology and engineering leader in developing and delivering innovative solutions for customers worldwide for commercial, industrial and consumer markets. Founded in St. Louis, Missouri, USA in 1890, with more than 60 business units around the world, Emerson operates in 235 manufacturing locations worldwide and markets its products in over 150 countries. Emerson provides innovative solutions for customers in industrial, commercial, and consumer markets through its network power, process management, industrial automation, climate technologies, and commercial& residential solutions businesses. Sales in fiscal 2012 amounted to US$24.4 billion. Emerson consistently ranks as one of the largest corporations in the Global 500 and US 500 lists by Fortune magazine. It is also recognized as one of the“World’s Most Admired Companies” by Fortune, coming third in the electronics industry category. In 2012, Emerson is recognized as one of the“Top 100 Global Innovators” by Thomson Reuters for its commitment to innovation, protection of ideas and commercialization of invention. David N. Farr was ranked among the best CEOs in America by Institutional Investor magazine for five consecutive years from 2008 to 2012.Emerson eResource(Xi’an) Co., Ltd. is a wholly owned American corporation, a subsidiary of Emerson that it’s invested& established in Xi’an. The purpose of the Company is to use advanced commercial technology and modern management concepts and methods to provide Shared Business Platform and to gain a competitive position in cost, quality and efficiency. The company shall adopt applicable advanced technology and management methods in order to increase the economic efficiency and generate satisfactoryeconomic benefits.公司郵箱：hr.xian@emerson.com公司地址：西安市高新區(qū)錦業(yè)一路34號(hào)西安軟件園研發(fā)大廈H座5層
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