崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司企微私域客戶運(yùn)營,包括但不局限于以下內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行企微私域客戶運(yùn)營:
2、負(fù)責(zé)私域客戶電話回訪,提供客戶需要的保險服務(wù)和保險產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)私域客戶關(guān)系的維護(hù)和升級,確??蛻魸M意度和忠誠度;
4、負(fù)責(zé)私域客戶服務(wù)體驗的優(yōu)化,提高客戶滿意度;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有壽險電話銷售或客服經(jīng)驗,有成功運(yùn)營私域粉絲、電話回訪等經(jīng)驗的候選人優(yōu)先;
3、熟悉企微私域運(yùn)營模式,具有較強(qiáng)的運(yùn)營策略制定和執(zhí)行能力;
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識,有私企、互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、對保險行業(yè)有基本了解,有相關(guān)保險產(chǎn)品知識者優(yōu)先。
任職要求:
一、薪資待遇:無責(zé)任底薪5k+提成+獎金上班時間:朝九晚六雙休年齡18-35,男女不限
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過電話,微信等聊天工具為客戶提供售前售中和售后服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)與客戶互動聊天,解答客戶疑惑,做好關(guān)系維護(hù)與互動。
三、任職要求:
年齡18-35歲之間,有相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮;具有良好的溝通表達(dá)能力頭腦靈活,思維敏捷;
積極主動,工作認(rèn)真,有上進(jìn)心,具有團(tuán)隊精神有較強(qiáng)的責(zé)任心
有客服及銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
四、崗位優(yōu)勢:
無需外出,無需風(fēng)吹日曬,公司提供意向客戶;
五、公司福利:
新人培訓(xùn)、1對1帶教,業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn),牛人定期分享;公司提供平臺與機(jī)會,公司快速發(fā)展,每半年一次內(nèi) 部競聘管理崗位的機(jī)會