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工程服務(wù)工程師

8000-14000元
  • 無錫新吳區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服務(wù)工程師輸送帶產(chǎn)品
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)交流工作,做好產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣與交流工作,并做好相關(guān)記錄; 2、客戶信息的采集,確保服務(wù)情況、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度和對(duì)客戶作出相關(guān)承諾及時(shí)反饋到相關(guān)部門; 3、根據(jù)顧客要求,及時(shí)并合理選型,確保產(chǎn)品能滿足顧客要求; 4、處理客戶投訴、特殊要求時(shí),能及時(shí)作出正確判斷,并做好溝通解釋工作; 5、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)情況進(jìn)行追溯,敦促相關(guān)部門做好質(zhì)量問題的整改工作; 6、積極了解并及時(shí)向公司及部門領(lǐng)導(dǎo)反映輸送帶的發(fā)展動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、服務(wù)情況; 7、對(duì)總包現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)督,評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度及設(shè)備差異情況; 8、對(duì)工作中涉及的所有記錄、數(shù)據(jù)、客戶信息保密。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),以及公司產(chǎn)品的各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的意義、產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo); 2、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置,能夠了解輸送機(jī)主要配件對(duì)輸送帶的影響因素,能簡(jiǎn)單核算輸送帶設(shè)計(jì)是否符合輸送機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范要求; 3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、判斷能力。 4、具備出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。 5、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力,能夠自我激勵(lì)。 6、適應(yīng)出差。
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工作地點(diǎn)

無錫新吳區(qū)寶通科技大樓

職位發(fā)布者

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寶通科技成立于2000年,是一家業(yè)務(wù)涵蓋現(xiàn)代工業(yè)散貨物料智能輸送與服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域的民營(yíng)上市企業(yè)(股票代碼:SZ300031)。寶通致力于高性能特種輸送帶產(chǎn)品及智能輸送系統(tǒng)的研發(fā)與生產(chǎn),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于礦產(chǎn)開采、鋼材冶煉、建材水泥、港口碼頭、火力發(fā)電等行業(yè),得到了國(guó)內(nèi)外高端客戶的認(rèn)可和贊譽(yù),市場(chǎng)占有率穩(wěn)居全國(guó)前列,并與國(guó)際一線品牌競(jìng)標(biāo),成為中國(guó)輸送帶品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的閃亮名片。隨著數(shù)字商業(yè)時(shí)代的到來,寶通專注工業(yè)散貨物料輸送產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索與智能化服務(wù)融合的研究和開發(fā),逐步提升輸送系統(tǒng)工程服務(wù)的智能化、自動(dòng)化水平,豐富工業(yè)散貨物料輸送系統(tǒng)總包服務(wù)內(nèi)涵;利用無線傳感、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)將智能制造車間、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能輸送監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能客戶服務(wù)等信息系統(tǒng)的生產(chǎn)與服務(wù)數(shù)據(jù)采集并關(guān)聯(lián)分析,逐步建成行業(yè)大數(shù)據(jù)云,打造數(shù)字化輸送帶產(chǎn)品和智能化輸送服務(wù),最終推動(dòng)整體行業(yè)產(chǎn)品的性能提升和智能物料輸送產(chǎn)業(yè)的綠色升級(jí)。借助VR/AR/MR技術(shù),助力智能制造,積極推進(jìn)智慧礦山一體化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程,以打造無人化安全高效智能輸送系統(tǒng)為目標(biāo),不斷提高各類高附加值產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,賦能寶通穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)新“四化”戰(zhàn)略目標(biāo),以科技輸送美好未來!
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