職位描述
客服主管
客服主管
公司主要負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)關(guān)單位車輛，對(duì)有疲勞駕駛或違規(guī)駕駛?cè)藛T做安全提醒。提醒順序：系統(tǒng)提醒→AI提醒→人工提醒
一、崗位職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理：管理客服團(tuán)隊(duì)、合理安排排班，跟進(jìn)員工績(jī)效，協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)日常工作事務(wù)。
2.日常運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)日常運(yùn)營確保項(xiàng)目順利開展，包括新人幫帶、投訴處理、突發(fā)事件應(yīng)急處理等工作。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營部門數(shù)據(jù)管理、分析等工作，熟練使用Excel等辦公軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析和報(bào)表制作，提供數(shù)據(jù)支持。
4.人才培養(yǎng)發(fā)展：組織新員工培訓(xùn)，助力團(tuán)隊(duì)成員成長，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、任職要求
1.至少 2 年客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)、獨(dú)立解決問題的能力，能妥善處理外部及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾。
3.年齡 35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，最好有移動(dòng)、聯(lián)通、電信主管工作經(jīng)驗(yàn)。
三、工作待遇
薪資福利：月薪 5000-7000 元，繳納五險(xiǎn)一金；享有節(jié)假日福利、團(tuán)建等多項(xiàng)福利，帶薪培訓(xùn)。
工作時(shí)間：早8:30-17:30
工作地點(diǎn)：遼寧電視臺(tái)附近
一、崗位職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理：管理客服團(tuán)隊(duì)、合理安排排班，跟進(jìn)員工績(jī)效，協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)日常工作事務(wù)。
2.日常運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)日常運(yùn)營確保項(xiàng)目順利開展，包括新人幫帶、投訴處理、突發(fā)事件應(yīng)急處理等工作。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營部門數(shù)據(jù)管理、分析等工作，熟練使用Excel等辦公軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析和報(bào)表制作，提供數(shù)據(jù)支持。
4.人才培養(yǎng)發(fā)展：組織新員工培訓(xùn)，助力團(tuán)隊(duì)成員成長，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、任職要求
1.至少 2 年客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)、獨(dú)立解決問題的能力，能妥善處理外部及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾。
3.年齡 35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，最好有移動(dòng)、聯(lián)通、電信主管工作經(jīng)驗(yàn)。
三、工作待遇
薪資福利：月薪 5000-7000 元，繳納五險(xiǎn)一金；享有節(jié)假日福利、團(tuán)建等多項(xiàng)福利，帶薪培訓(xùn)。
工作時(shí)間：早8:30-17:30
工作地點(diǎn)：遼寧電視臺(tái)附近
工作地點(diǎn)
沈陽和平區(qū)遼寧工業(yè)展覽館附近
入職公司信息
- 入職公司: 世紀(jì)時(shí)空（沈陽）智慧交通科技有限公司
- 公司地址: 沈陽和平區(qū)沈陽市和平區(qū)彩塔街38號(hào)遼寧工業(yè)展覽館遼臺(tái)附近
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司(SYFESCO)隸屬于沈陽市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局,是沈陽市人民政府批準(zhǔn)成立的沈陽地區(qū)以為外商提供服務(wù)為主的外事服務(wù)機(jī)構(gòu)。自1992年成立以來,公司已為千余家外商投資企業(yè)及外國企業(yè)常駐代理機(jī)構(gòu)承辦注冊(cè)服務(wù),并相繼為50多個(gè)國家和地區(qū)的外資企業(yè)提供人事服務(wù)。公司致力于為外資企業(yè)提供人力資源服務(wù)同時(shí),將服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大至政府機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)、民營企業(yè)及個(gè)體從業(yè)者。沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司系中國對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,曾多次榮獲沈陽市人民政府授予的“先進(jìn)集體”光榮稱號(hào)。特別是2008年,榮獲國家人事部、國家商務(wù)部聯(lián)合授予的“全國商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。主營業(yè)務(wù):·勞務(wù)派遣·人事代理·業(yè)務(wù)外包·財(cái)稅服務(wù)·外籍人員服務(wù)公司主頁: www.syfesco.com
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