崗位職責:
1.作為IT 運維團隊窗口接收終端用戶的故障聯(lián)絡與咨詢,上傳下達,協(xié)調(diào)分配維修任務,并跟進故障對應進度。
2.協(xié)助leader完成運維團隊其他相關工作。
任職要求:
1、精通日語,能用日語進行會話交流和回答技術問題;
2、具備良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;
3、其備一定的桌面運維服務基礎能力,能及時判斷各類問題
4、熟悉筆記本、臺式電腦、打印機等日常辦公終端設備使用方法
5、熟悉windows操作系統(tǒng),熟悉AD域的基礎操作,熟悉Office365的基本操作;
6、對網(wǎng)絡技術有基礎的學習和了解,熟悉基本協(xié)議和技術;
7、對視頻會議系統(tǒng)有一定的了解和維護經(jīng)驗。