崗位職責(zé):
1.作為IT 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)窗口接收終端用戶的故障聯(lián)絡(luò)與咨詢,上傳下達(dá),協(xié)調(diào)分配維修任務(wù),并跟進(jìn)故障對(duì)應(yīng)進(jìn)度。
2.協(xié)助leader完成運(yùn)維團(tuán)隊(duì)其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、精通日語(yǔ),能用日語(yǔ)進(jìn)行會(huì)話交流和回答技術(shù)問(wèn)題;
2、具備良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;
3、其備一定的桌面運(yùn)維服務(wù)基礎(chǔ)能力,能及時(shí)判斷各類問(wèn)題
4、熟悉筆記本、臺(tái)式電腦、打印機(jī)等日常辦公終端設(shè)備使用方法
5、熟悉windows操作系統(tǒng),熟悉AD域的基礎(chǔ)操作,熟悉Office365的基本操作;
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和了解,熟悉基本協(xié)議和技術(shù);
7、對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)有一定的了解和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。