崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)按照制定的收費(fèi)任務(wù)分配明細(xì),收取管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳,并完成年度收費(fèi)任務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理過(guò)戶、裝修、車(chē)位租賃、各種臨時(shí)證件的發(fā)放手續(xù),并告知各種管理規(guī)定。
3. 受理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各類(lèi)投訴、意見(jiàn)及建議,并做好記錄,及時(shí)協(xié)調(diào)和跟蹤相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,并對(duì)處理結(jié)果做好驗(yàn)證及回訪工作。
4. 建立和完善管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶檔案,并確保檔案資料的完整。
5. 完成上級(jí)交辦的其他工作。