一、崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作,包括需求調(diào)研、系統(tǒng)配置、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)、上線支持等,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。
2、需求分析:與企業(yè)各部門溝通,深入了解業(yè)務(wù)流程和需求,分析并提出合理的解決方案,確保ERP系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求。
3、系統(tǒng)配置與測(cè)試:根據(jù)需求分析結(jié)果,進(jìn)行ERP系統(tǒng)的功能配置、參數(shù)設(shè)置、權(quán)限分配等,并組織進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
4、用戶培訓(xùn)與支持:制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)企業(yè)的操作人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn),編寫培訓(xùn)資料和用戶手冊(cè),提供日常的技術(shù)支持和問(wèn)題解決,確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。
5、項(xiàng)目管理:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn),及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
6、持續(xù)優(yōu)化:在系統(tǒng)上線后,持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行情況,收集用戶反饋,提出系統(tǒng)優(yōu)化建議,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)和改進(jìn),以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
二、任職要求
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉主流ERP軟件(如浪潮、Oracle、用友、金蝶等)的實(shí)施流程和方法,有成功實(shí)施項(xiàng)目的案例優(yōu)先。有制造業(yè)、零售業(yè)、物流行業(yè)等相關(guān)行業(yè)ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:
(1)熟練掌握ERP系統(tǒng)的功能模塊(如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源等),能夠根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)配置和功能定制。
(2)熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(如Oracle、SQL Server等),能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)維護(hù)等工作。
(3)熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)和方法,具備良好的項(xiàng)目管理能力,能夠制定項(xiàng)目計(jì)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源。
(4)熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),能夠編寫項(xiàng)目文檔、培訓(xùn)資料等。
4、綜合素質(zhì):具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與企業(yè)各部門人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力,能夠快速掌握新知識(shí)、新技術(shù),解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。具備良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)施服務(wù),提高客戶滿意度。