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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤，提供貨物動(dòng)態(tài)信息，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)；
2、根據(jù)發(fā)運(yùn)單據(jù)完成每日發(fā)運(yùn)報(bào)表；
3、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢、處理客戶疑問(wèn)、投訴等其他事務(wù)，提高客戶滿意度；
4、客戶回單收集、整理及交接等工作；
5、與公司其他相關(guān)部門(mén)保持良好溝通與工作對(duì)接，提高物流服務(wù)效率及質(zhì)量；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟悉物流相關(guān)知識(shí)，有三方物流、汽車(chē)零部件項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、2年以上快遞/電商物流客服經(jīng)驗(yàn)（順豐/三通一達(dá)等優(yōu)先）
4、 熟練操作ERP/WMS系統(tǒng)，精通Excel數(shù)據(jù)透視功能
5、具備良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)；
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的職業(yè)操守。
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福利待遇：
1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金
2、提供專(zhuān)業(yè)物流系統(tǒng)操作培訓(xùn)
3、 清晰的職業(yè)晉升通道
4、五險(xiǎn)一金、帶薪年假