職位描述
食堂酒店餐飲服務(wù)行業(yè)
一、崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)就餐客戶的服務(wù)管理，確?？蛻趔w驗(yàn)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)；
- 協(xié)調(diào)餐廳日常運(yùn)營(yíng)，包括人員安排、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及客戶投訴處理；
- 制定并執(zhí)行VIP客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；
- 與餐飲團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保菜品質(zhì)量與服務(wù)效率；
- 負(fù)責(zé)做好VIP客戶的包廂接待服務(wù)工作；
- 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
- 負(fù)責(zé)就餐客戶的服務(wù)管理，確?？蛻趔w驗(yàn)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)；
- 協(xié)調(diào)餐廳日常運(yùn)營(yíng)，包括人員安排、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及客戶投訴處理；
- 制定并執(zhí)行VIP客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；
- 與餐飲團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保菜品質(zhì)量與服務(wù)效率；
- 負(fù)責(zé)做好VIP客戶的包廂接待服務(wù)工作；
- 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
二、任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷，年齡在25-40周歲，凈身高163cm及以上，形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
- 對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意學(xué)習(xí)并提升自身服務(wù)水平；
- 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間；
- 有2年以上星級(jí)酒店或大型企業(yè)/學(xué)校內(nèi)部餐廳食堂運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 大專及以上學(xué)歷，年齡在25-40周歲，凈身高163cm及以上，形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
- 對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意學(xué)習(xí)并提升自身服務(wù)水平；
- 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間；
- 有2年以上星級(jí)酒店或大型企業(yè)/學(xué)校內(nèi)部餐廳食堂運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
三、上班時(shí)間：
9:30分-13:30，16:30-20:30，上六休一，包吃
9:30分-13:30，16:30-20:30，上六休一，包吃
工作地點(diǎn)
姑蘇區(qū)蘇州大學(xué)-教工餐廳
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職位發(fā)布者
吳琰琳/招聘
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蘇州蘇大教育服務(wù)投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司蘇大教服集團(tuán)是專注于高校和大型單位后勤服務(wù)的企業(yè)，2004年成立，是全國(guó)最早從事高校后勤社會(huì)化服務(wù)企業(yè)之一。集團(tuán)以“成為高校后勤社會(huì)化改革的探索者、推動(dòng)者、領(lǐng)跑者”為使命，將“把蘇大教服集團(tuán)建設(shè)成具有教育屬性、學(xué)習(xí)型組織特征，具有創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代教育服務(wù)型企業(yè)”作為發(fā)展愿景，現(xiàn)有員工近萬(wàn)人，大專及以上管理、技術(shù)人員1000余人。旗下設(shè)有東吳物業(yè)、科橋餐飲、科橋物業(yè)、恒信商貿(mào)、蘇大駕培中心等10多個(gè)子公司，其中東吳物業(yè)是全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，已連續(xù)兩年在江蘇省行業(yè)排名第一。后勤管理服務(wù)工作主要面向大學(xué)、銀行、政府、事業(yè)單位、大型國(guó)企、外企等單位。集團(tuán)在全國(guó)十多個(gè)省市設(shè)立了近50個(gè)分支機(jī)構(gòu)。物業(yè)、餐飲年增長(zhǎng)速度達(dá)25%以上，給青年骨干創(chuàng)造了足夠的發(fā)展空間。集團(tuán)實(shí)力雄厚，平臺(tái)廣闊，文化先進(jìn)，團(tuán)隊(duì)和諧，誠(chéng)邀社會(huì)各界有識(shí)之士加盟。
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