崗位要求:(年齡35歲以下)
1. 形象禮儀:儀容整潔、舉止得體,無紋身,無不良嗜好,有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)(如餐具擺放、衛(wèi)生清潔),遵守門店流程。
3. 溝通能力:表達(dá)清晰、有耐心,能妥善應(yīng)對顧客咨詢或簡單投訴。
4. 基礎(chǔ)技能:熟悉點(diǎn)餐/結(jié)賬流程,能快速記憶菜品信息,抗壓能力強(qiáng)(應(yīng)對高峰期)。
5. 服務(wù)意識:主動熱情,能預(yù)判顧客需求(如及時添水、響應(yīng)呼喚),有同理心。