崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的日常管理,定期檢查、處理監(jiān)控異常、故障等問題,確保監(jiān)控系統(tǒng) 24 小時運行。
2、統(tǒng)籌公司員工郵箱的開通、配置、密碼重置及權(quán)限調(diào)整工作,員工入職時的賬號創(chuàng)建與離職時的賬號注銷,保障賬號安全與信息保密。
3、全面負(fù)責(zé)電腦及相關(guān) IT 固定資產(chǎn)(如打印機、投影儀、服務(wù)器等)的臺賬建立、日常盤點與維護(hù)工作,更新資產(chǎn)信息,確保資產(chǎn)賬實相符。針對老化或故障設(shè)備,協(xié)調(diào)維修或報廢處理。
4、快速響應(yīng)員工電腦故障報修,及時進(jìn)行硬件維修與系統(tǒng)重裝,為員工電腦安裝、調(diào)試各類辦公軟件。
5、負(fù)責(zé)公司公共網(wǎng)盤的日常維護(hù),根據(jù)員工崗位與工作需求,合理設(shè)置網(wǎng)盤文件夾權(quán)限(如查看、編輯、上傳、下載等),定期備份網(wǎng)盤數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。及時處理網(wǎng)盤訪問異常、存儲空間不足等問題。
6、監(jiān)控公司局域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài),排查網(wǎng)絡(luò)卡頓、斷網(wǎng)、IP 沖突等常見問題,確保辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通,配合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處理外部網(wǎng)絡(luò)故障,縮短故障恢復(fù)時間。
7、有搭建公司釘釘數(shù)字化辦公體系,配置審批流程等,推動釘釘系統(tǒng)。微信公眾號與小程序的技術(shù)工作優(yōu)先。
8、配合部門主管完成交辦的其他 IT 相關(guān)后勤工作。
任職要求
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉系統(tǒng)的安裝、配置與故障排查,掌握軟件的安裝與調(diào)試方法。了解局域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)的基本原理,能獨立處理常見網(wǎng)絡(luò)故障。具備基本電腦故障檢測與維修能力。
3、具備較強的責(zé)任心與服務(wù)意識,擁有良好的溝通能力與問題解決能力,能清晰反饋故障處理進(jìn)度。工作積極主動,能適應(yīng)不斷更新的 IT 技術(shù)環(huán)境。具備一定的抗壓能力,能完成日常工作與臨時交辦的任務(wù)。