崗位內容:
1. 負責客戶與產品之間的技術對接以及技術方案提供等售前支持工作。
2. 協(xié)助銷售人員推進項目進展,滿足客戶需求。
3. 順應市場行情,對公司產品進行改造升級。
4. 為客戶提供專業(yè)的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。
5. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
6. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1. 機械行業(yè)工作經驗豐富;有塑料加工機械行業(yè)工作經歷優(yōu)先考慮。
2. 有失重稱研發(fā)和相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
3.具有優(yōu)秀的表達和溝通能力、人際交往能力以及客戶服務意識。
4. 較強的學習和理解能力,熟練掌握相關技術知識。
5. 具備良好的服務意識和專業(yè)技能,技術基礎扎實。
6. 具備較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神 。
7.積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。