職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)
【關(guān)于我們】
我們是一家成立30余年的煙臺本土企業(yè)，公司主營五金工具，電商團隊500余人，淘系五金類目銷量第一。
【崗位職責】
1、接待客戶咨詢，解答相關(guān)產(chǎn)品問題，引導(dǎo)客戶下單；
2、負責客戶售后問題解答，投訴處理，做好線上服務(wù)。
【崗位要求】
1、打字速度40/分鐘以上，有電商售后客服經(jīng)驗優(yōu)先，
2、可接受倒班，白班早8晚5，晚班16點-24點（每月10天左右）
【福利待遇】
五險一金、入職體檢、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日禮品等等
工作地點
煙臺芝罘區(qū)煙鋼大廈1408
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職位發(fā)布者
陳先生/HRBP
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煙臺市綠林五金有限公司煙臺綠林五金有限公司煙臺綠林五金有限公司成立于1992年，經(jīng)營至今已有近30年的歷史。是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、倉儲、電商、新媒體于一體的專業(yè)性工具公司，經(jīng)過長期的實踐，綠林公司打破了傳統(tǒng)的工具店經(jīng)營模式，組建了一支素養(yǎng)高、專業(yè)強、經(jīng)驗豐富的核心團隊，我們主要在天貓銷售五金工具產(chǎn)品，店鋪名為：greener綠林旗艦店。目前為淘寶手動工具類目行業(yè)第一。
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