職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
【崗位職責(zé)】
1、接待客戶咨詢，解答相關(guān)產(chǎn)品問題，引導(dǎo)客戶下單；
2、負(fù)責(zé)客戶售后問題解答，投訴處理，做好線上服務(wù)。
【任職要求】
1、崗位必要條件：能接受倒班工作，白班早8晚五，晚班16-24點(diǎn)，晚班下班打車可以報(bào)銷。打字速度50以上/每分鐘、能接受五金工具學(xué)習(xí)；
1、接待客戶咨詢，解答相關(guān)產(chǎn)品問題，引導(dǎo)客戶下單；
2、負(fù)責(zé)客戶售后問題解答，投訴處理，做好線上服務(wù)。
【任職要求】
1、崗位必要條件：能接受倒班工作，白班早8晚五，晚班16-24點(diǎn)，晚班下班打車可以報(bào)銷。打字速度50以上/每分鐘、能接受五金工具學(xué)習(xí)；
2、有在線客服經(jīng)驗(yàn)，年齡35以下；
3、中專以上學(xué)歷，態(tài)度端正。
【福利待遇】
崗位薪資：試用期3000，轉(zhuǎn)正后3000+績效，綜合4500左右，階梯績效，如果排名前50%，收入能在5500以上
五險(xiǎn)一金、入職體檢、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日禮品等
【晉升路徑】
基礎(chǔ)客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理
3、中專以上學(xué)歷，態(tài)度端正。
【福利待遇】
崗位薪資：試用期3000，轉(zhuǎn)正后3000+績效，綜合4500左右，階梯績效，如果排名前50%，收入能在5500以上
五險(xiǎn)一金、入職體檢、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日禮品等
【晉升路徑】
基礎(chǔ)客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理
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工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)煙鋼大廈14樓
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- 外呼客服3000-4000元
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
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職位發(fā)布者
李海娟/人事經(jīng)理
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煙臺(tái)市綠林五金有限公司煙臺(tái)綠林五金有限公司煙臺(tái)綠林五金有限公司成立于1992年，經(jīng)營至今已有近30年的歷史。是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、倉儲(chǔ)、電商、新媒體于一體的專業(yè)性工具公司，經(jīng)過長期的實(shí)踐，綠林公司打破了傳統(tǒng)的工具店經(jīng)營模式，組建了一支素養(yǎng)高、專業(yè)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的核心團(tuán)隊(duì)，我們主要在天貓銷售五金工具產(chǎn)品，店鋪名為：greener綠林旗艦店。目前為淘寶手動(dòng)工具類目行業(yè)第一。
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