崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)文旅行業(yè)saas平臺、云票務(wù)等產(chǎn)品的,新客戶獲取、商家活躍度運(yùn)營,并為最終結(jié)果負(fù)責(zé);
2、新商家拓展:通過各種渠道開發(fā)維護(hù)客戶,協(xié)同其他部門制定解決方案、促進(jìn)簽約;
3、根據(jù)資源、現(xiàn)狀等對已簽約商家進(jìn)行分層,制定不同層級商家提升目標(biāo),以及運(yùn)營策略及規(guī)劃;
4、指導(dǎo)商家完成注冊、產(chǎn)品活動運(yùn)營、營銷工具使用等,確保商家活躍度及交易額提升;
5、挖掘商家及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營痛點(diǎn),從產(chǎn)品、流量、活動等角度提出優(yōu)化建議,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升。
6、分析市場競品情況,追蹤用戶拓展、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù);提出對流程、系統(tǒng)的改進(jìn)計(jì)劃。
任職要求:
1、有基礎(chǔ)商務(wù)能力,對用戶拓展及談判工作有熱情和主動性,目標(biāo)感強(qiáng);
2、2年以上商家運(yùn)營、拓展、管理經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)化的商家運(yùn)營方法,并能夠根據(jù)現(xiàn)狀有效應(yīng)用;
3、有文旅行業(yè)資源,saas平臺產(chǎn)品運(yùn)營、私域流量運(yùn)營(社群、分銷、直播)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、優(yōu)秀旅游管理應(yīng)屆生,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,抗壓能力強(qiáng)也可考慮培養(yǎng)。