崗位內(nèi)容:
1.接聽家長(zhǎng)的咨詢來(lái)電,給符合條件的學(xué)生去電.
2. 維護(hù)關(guān)系,收集學(xué)生需求并提供最合適的解決方案;
3. 持續(xù)跟進(jìn),確保學(xué)生的滿意度,并確保在預(yù)算和購(gòu)買周期內(nèi)達(dá)成入學(xué)目標(biāo);
4. 解答學(xué)生、家長(zhǎng)的問題,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高學(xué)生保留率。
任職要求:
1. 為人樂觀向上,工作有激情,具備較好的親和力和溝通表達(dá)能力;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3.熟練使用計(jì)算機(jī)及office系列辦公軟件操作,打字速度快;
4.無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn);
5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
6. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。