職位描述
小區(qū)高端住宅別墅區(qū)形象崗
主要職責(zé)：
? 負(fù)責(zé)每日客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的接待和落實(shí)，作好相關(guān)記錄，保持良好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)形象。
? 負(fù)責(zé)日?？蛻?hù)投訴的接待工作，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，同時(shí)做好跟蹤處理工作。
? 接聽(tīng)打入物業(yè)管理部的總機(jī)電話，并作好轉(zhuǎn)接和處理工作。
? 認(rèn)真作好接待區(qū)域的整理和布置工作，保持接待區(qū)域的良好環(huán)境。
? 認(rèn)真作好日常接待記錄，并在工作日結(jié)束前進(jìn)行移交。
? 協(xié)調(diào)維修、清潔、保安組作好小區(qū)住戶(hù)日常維修保養(yǎng)、保潔、保安計(jì)劃安排。
? 協(xié)助財(cái)務(wù)完成收銀工作。
? 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它一切任務(wù)。
任職要求：
? 教育程度： 大專(zhuān)以上
? 主修科目： 公共關(guān)系學(xué)，酒店管理
? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：2年
? 技 能： 熟悉公關(guān)工作，善于解決客戶(hù)投訴問(wèn)題，有酒店及高端住宅物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能熟練操作電腦辦公軟件
? 個(gè)人性格： 性格開(kāi)朗，有耐心
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)御翠園-4號(hào)樓
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HR/人事經(jīng)理
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和記黃埔地產(chǎn)(北京朝陽(yáng))有限公司關(guān)于長(zhǎng)江實(shí)業(yè)地產(chǎn)有限公司及和記地產(chǎn)集團(tuán)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)地產(chǎn)有限公司為香港最具規(guī)模的地產(chǎn)發(fā)展商之一。集團(tuán)于香港市場(chǎng)具領(lǐng)導(dǎo)地位，并在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛蟹€(wěn)固的業(yè)務(wù)根基，業(yè)務(wù)足跡遍布新加坡、英國(guó)及巴哈馬群島。集團(tuán)具備豐富的物業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是一家全面及業(yè)務(wù)多元化的地產(chǎn)發(fā)展商，主要從事住宅及工商物業(yè)發(fā)展和投資、酒店及服務(wù)套房業(yè)務(wù)，以及物業(yè)及項(xiàng)目管理。作為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)地產(chǎn)有限公司成員和記地產(chǎn)集團(tuán)致力發(fā)展優(yōu)質(zhì)住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、工業(yè)、酒店和渡假項(xiàng)目。憑藉其豐富的國(guó)際房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以寰宇視野及前瞻目光，在祖國(guó)建構(gòu)了多個(gè)標(biāo)竿項(xiàng)目，在內(nèi)地逾二十個(gè)城市擁有五十多個(gè)物業(yè)，遍布北京、天津、長(zhǎng)春、大連、南京、上海、常州、青島、重慶、成都、武漢、西安、長(zhǎng)沙、廣州、佛山、深圳、東莞、珠海、中山、江門(mén)和惠州等。本公司提供優(yōu)厚的薪資和福利待遇，同時(shí)亦提供完善的內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度。有意應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)至bjrecruit@hwpg.com請(qǐng)將應(yīng)聘職位作為主題發(fā)送。
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