崗位職責(zé):
1、主要以電話溝通的形式與售前售后客戶進(jìn)行有效溝通
2、針對售后服務(wù)進(jìn)行滿意度的調(diào)查回訪
3、針對會員客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒進(jìn)行電話溝通
4、針對會員客戶進(jìn)行邀約到店參與活動(dòng)電話溝通
5、市場&客服部臨時(shí)調(diào)派的其它配合工作
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:8:30-17:30
周休1-2天,節(jié)假日調(diào)休,中午有工作餐
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、年底雙薪、帶薪年假