崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)全面工作,確保服務(wù)平臺正常運(yùn)作;
2、根據(jù)客戶服務(wù)流程,對部門服務(wù)工作進(jìn)行管理;
3、全面掌握業(yè)主、用戶情況,整理業(yè)主、用戶信息和需求,并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作業(yè)工作指導(dǎo)和決策依據(jù);
4、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,制定客戶活動計劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
5、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、22-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、2年以上物業(yè)管理或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用辦公軟件。
上班時間;8:30-17:30,雙休
薪酬福利:工資7000+700績效+150餐補(bǔ)
職位福利:節(jié)日福利、餐補(bǔ)、年終獎、績效獎金、帶薪年假、五險一金、年底雙薪