崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶關(guān)系維護及客戶滿意度提升;
2.負責(zé)客戶標準的評審,并監(jiān)控各部門/工序標準執(zhí)行情況;
3.負責(zé)客戶端異常處理、反饋,并監(jiān)控廠內(nèi)措施的執(zhí)行情況;
4.負責(zé)不良PCBA分析,并推動減少客戶扣款;
5.負責(zé)客戶端預(yù)警信息的收集、整理,并反饋給廠內(nèi),負責(zé)將預(yù)警結(jié)果反饋客戶;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.具有PCB行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉IPC標準,對可靠性問題有專業(yè)的認識;
4.熟練掌握并運用品質(zhì)管理工具, 如8D分析技巧、QC手法等;
5.英語聽說讀寫流利,可直接與國外客戶溝通;
6.具有清晰的邏輯思維能力;
7.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團隊合作能力。