職位描述
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售旅游服務(wù)酒店/民宿咨詢(xún)服務(wù)
1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)下等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣旅行社產(chǎn)品(如康養(yǎng)旅居、跟團(tuán)游、自由行、定制游等)。
-維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)需求，提高復(fù)購(gòu)率。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售與咨詢(xún)
-解答客戶(hù)關(guān)于行程、價(jià)格、簽證、住宿等問(wèn)題的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)建議。 -根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的旅游線(xiàn)路或增值服務(wù)(如保險(xiǎn)、接送機(jī)等)。
3.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
完成月度/季度銷(xiāo)售指標(biāo)，如簽約金額、成單量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等。
4.協(xié)作與執(zhí)行
-與計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、售后等部門(mén)配合，確保訂單順利執(zhí)行。
- 處理客戶(hù)投訴或突發(fā)問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
- 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)下等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣旅行社產(chǎn)品(如康養(yǎng)旅居、跟團(tuán)游、自由行、定制游等)。
-維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)需求，提高復(fù)購(gòu)率。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售與咨詢(xún)
-解答客戶(hù)關(guān)于行程、價(jià)格、簽證、住宿等問(wèn)題的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)建議。 -根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的旅游線(xiàn)路或增值服務(wù)(如保險(xiǎn)、接送機(jī)等)。
3.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
完成月度/季度銷(xiāo)售指標(biāo)，如簽約金額、成單量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等。
4.協(xié)作與執(zhí)行
-與計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、售后等部門(mén)配合，確保訂單順利執(zhí)行。
- 處理客戶(hù)投訴或突發(fā)問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)金泉廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
任女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京京西北發(fā)展集團(tuán)有限公司北京京西北發(fā)展集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)北京京西北集團(tuán)），創(chuàng)辦于1999年9月。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，已成長(zhǎng)壯大為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的跨行業(yè)、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)營(yíng)范圍涉及投資管理、建筑施工、物業(yè)管理、商貿(mào)、金融、旅游等多項(xiàng)領(lǐng)域。集團(tuán)總注冊(cè)資金2億元人民幣，現(xiàn)有總資產(chǎn)18億元，員工300余人.集團(tuán)旗下現(xiàn)有子公司和關(guān)聯(lián)企業(yè)17家。公司自成立以來(lái)先后完成了芳洲花園、開(kāi)陽(yáng)欣居、林大學(xué)生公寓、文成?杰座、文成?建筑、文苑新區(qū)、文成?時(shí)代、文成?銀河灣等20余個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，累計(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)面積300余萬(wàn)平方米。開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目被政府部門(mén)和有關(guān)媒體評(píng)為“中國(guó)和諧社區(qū)示范項(xiàng)目”、“中國(guó)宜居住宅杰出項(xiàng)目”、北京市結(jié)構(gòu)“長(zhǎng)城杯”、“最值得期待的樓盤(pán)”、“最佳園林社區(qū)”、“最佳戶(hù)型”、“最具購(gòu)買(mǎi)價(jià)值項(xiàng)目”、“優(yōu)秀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”、“綠色社區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。由于杰出的業(yè)績(jī)和良好的信譽(yù)，公司不但贏得廣大用戶(hù)的廣泛信賴(lài)，也得到政府部門(mén)的表彰和社會(huì)各界的贊譽(yù)，公司曾先后榮獲“2004年度中國(guó)房地產(chǎn)綜合成長(zhǎng)實(shí)力企業(yè)”、“2007年度全國(guó)改革創(chuàng)新示范單位”、多次榮獲北京市“守信企業(yè)”、“北京市納稅先進(jìn)企業(yè)”、“海淀區(qū)優(yōu)秀新企業(yè)”、“延慶縣優(yōu)秀企業(yè)”、北京市工商聯(lián)系統(tǒng)“文明單位標(biāo)兵”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)歷了十余年的發(fā)展和市場(chǎng)的歷練，如今的京西北集團(tuán)日趨成熟。在未來(lái)發(fā)展中，公司將根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做到不斷創(chuàng)新、科學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在不斷提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主業(yè)地位的同時(shí)，積極探索新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，主動(dòng)參與跨行業(yè)、多元化的經(jīng)營(yíng)，向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的控股集團(tuán)方向發(fā)展。
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