崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的對(duì)外宣講、客戶(hù)培訓(xùn)及內(nèi)部賦能工作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品價(jià)值傳遞、功能演示及答疑,確??蛻?hù)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有深度理解;
2、根據(jù)不同受眾(客戶(hù)、合作伙伴、內(nèi)部團(tuán)隊(duì))定制宣講材料,優(yōu)化表達(dá)邏輯,提升溝通效果;
3、持續(xù)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,完善產(chǎn)品話術(shù)體系與培訓(xùn)課程體系。
4、深入?yún)⑴c產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全流程,通過(guò)用戶(hù)反饋、數(shù)據(jù)監(jiān)控及市場(chǎng)調(diào)研,挖掘產(chǎn)品功能缺陷、體驗(yàn)痛點(diǎn)及優(yōu)化方向;
5、協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)問(wèn)題解決,輸出可落地的改進(jìn)方案,并跟進(jìn)方案實(shí)施效果;定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,為產(chǎn)品迭代提供決策支持,助力產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
1、具備優(yōu)秀的公開(kāi)演講能力,能清晰、有感染力地傳達(dá)復(fù)雜產(chǎn)品定位、產(chǎn)品理念、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品功能細(xì)節(jié);
2、擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化表達(dá),條理清晰,反應(yīng)靈活,能臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)客戶(hù)提問(wèn)及突發(fā)問(wèn)題;
3、具備產(chǎn)品思維,擅長(zhǎng)從用戶(hù)視角分析問(wèn)題,能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察提煉產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn);
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握公司現(xiàn)有產(chǎn)品功能及未來(lái)規(guī)劃;
5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)多任務(wù)并行及短期出差需求;
加分項(xiàng)
1、有To B軟件產(chǎn)品培訓(xùn)/售前支持經(jīng)驗(yàn);
2、獲得過(guò)演講類(lèi)、辯論類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)或相關(guān)證書(shū);