雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
電話客服
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)處理廣東聯(lián)通客戶投訴工單，并針對客戶反饋問題外呼客戶提供解決方案，贏得客戶滿意。
2、崗位無銷售性質(zhì)。
【職位要求】
1、20-30歲，中專/高中以上學(xué)歷。
2、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力。
3、品行端正、有責(zé)任心、執(zhí)行力，具備一定的抗壓力，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者，專業(yè)不限。
4、有熱線受理、投訴處理、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【工作時(shí)間】
實(shí)行排班制，08:00-22:00（平均每天8小時(shí)輪班工作），月休6-8天。
【薪資待遇】
基本薪酬+績效工資+產(chǎn)能激勵(lì)+夜班補(bǔ)貼±扣罰
以結(jié)果為導(dǎo)向、多勞多得、優(yōu)勞多得、公平合理
試用期（3個(gè)月）：平均工資 3500-5500 元
正式期（第4個(gè)月起）：平均 4500元-7000元
1、負(fù)責(zé)處理廣東聯(lián)通客戶投訴工單，并針對客戶反饋問題外呼客戶提供解決方案，贏得客戶滿意。
2、崗位無銷售性質(zhì)。
【職位要求】
1、20-30歲，中專/高中以上學(xué)歷。
2、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力。
3、品行端正、有責(zé)任心、執(zhí)行力，具備一定的抗壓力，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者，專業(yè)不限。
4、有熱線受理、投訴處理、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【工作時(shí)間】
實(shí)行排班制，08:00-22:00（平均每天8小時(shí)輪班工作），月休6-8天。
【薪資待遇】
基本薪酬+績效工資+產(chǎn)能激勵(lì)+夜班補(bǔ)貼±扣罰
以結(jié)果為導(dǎo)向、多勞多得、優(yōu)勞多得、公平合理
試用期（3個(gè)月）：平均工資 3500-5500 元
正式期（第4個(gè)月起）：平均 4500元-7000元
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)黃岐聯(lián)通客服中心
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職位發(fā)布者
段女士/人事經(jīng)理
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正華電訊河南正華電訊有限公司，歸屬通信行業(yè)，作為河南聯(lián)通改制企業(yè)，主要從事聯(lián)通客服中心，114客服中心，知名網(wǎng)絡(luò)公司客服中心，順豐速運(yùn)客服中心，12345等政府機(jī)關(guān)熱線客服中心等。公司注冊資金一億零一元，現(xiàn)有員工4000余人，下設(shè)6個(gè)事業(yè)部，4個(gè)分公司。我們具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、良好的企業(yè)文化，公司宗旨為“忠誠職業(yè)、快樂工作”，充分體現(xiàn)了企業(yè)文化精神。福利：1、繳納五險(xiǎn)2、話補(bǔ)3、節(jié)假日三倍工資4、加班補(bǔ)助5、過節(jié)福利6、員工旅游7、年終獎(jiǎng)報(bào)名方式:[1]優(yōu)先在本網(wǎng)站直接投遞簡歷，我們會(huì)盡快查收；[2]咨詢熱線:0371-63695922，18539910772；任老師[3]短信報(bào)名:編輯“姓名+性別+年齡+學(xué)歷+聯(lián)系電話+崗位”發(fā)送至任老師手機(jī) 18539910772[4]郵件報(bào)名：請發(fā)送姓名+面試職位 hnzhdx@126.com，微信報(bào)名：加微信號(hào)18539910772公司地址：鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi)6號(hào)樓703乘車路線:地鐵2號(hào)線沙門站C出口。
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