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工作地址：金水區(qū)-商鼎路與東風(fēng)南路交叉口升龍廣場3號樓B座35層
面試前一天需將求職者姓名和電話（支付寶綁定手機(jī)號）提前上報(bào)，否則無法進(jìn)入職場
崗位職責(zé)：
1、接收商家線上咨詢，解答和指導(dǎo)阿里巴巴 AE（速賣通）平臺(tái)賬號中的各類操
作問題(開店、貨品上架、報(bào)關(guān)、物流等)并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方
案；
2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果
崗位要求：
1、20-32、大專及以上學(xué)歷，有一定的英文基礎(chǔ)，英語 4 級以上優(yōu)先；
2、半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備在線服務(wù)基礎(chǔ)技能優(yōu)先，能接受電話服務(wù)優(yōu)先，
打字要求 50個(gè)/分鐘；
3、具有自主學(xué)習(xí)能力，能主動(dòng)總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)知識
4、有情緒管理能力、抗壓能力，同時(shí)可以區(qū)分工作與個(gè)人情緒。
5、有較好的理解溝通能力及邏輯表達(dá)能力。
上班時(shí)間：
1、9:00am-18:00pm
2、做六休一，排休制，月休 4天
薪資：
試用期 2800--4000
正式期 3500-6500 ，平均薪資 5000 左右 （多勞多得）
福利：
1、社保：入職即為員工購買五險(xiǎn)一金；
2、工齡工資、親情津貼、年終獎(jiǎng)、住宿補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等；
3、加班補(bǔ)貼：按照實(shí)際超出當(dāng)月法定工作日核算，超出的天數(shù)享受加班費(fèi)；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等；
5、享受各種節(jié)日福利；
6、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)；

崗位晉升：
提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
晉升通道：一線員工——客服班長——客服主管
一線員工——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管
一線員工—培訓(xùn)講師——培訓(xùn)主管
項(xiàng)目預(yù)期規(guī)模 2000 人+，管理崗位配比 1:30，職位晉升空間大。

工作地址：金水區(qū)-商鼎路與東風(fēng)南路交叉口升龍廣場3號樓B座35層
面試前一天需將求職者姓名和電話（支付寶綁定手機(jī)號）提前上報(bào)，否則無法進(jìn)入職場